数字政府浪潮下郑州市政务服务平台的困境与突破：问题剖析与路径探索.docx

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2025-06-04 发布于上海
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数字政府浪潮下郑州市政务服务平台的困境与突破：问题剖析与路径探索

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在信息技术飞速发展的当下，数字政府已成为全球范围内政府治理变革的重要趋势。数字政府以新一代信息技术为支撑，如云计算、大数据、人工智能、区块链等，重塑政务信息化管理架构、业务架构和技术架构，构建大数据驱动的政务新机制、新平台、新渠道，全面提升政府在经济调节、市场监管、社会治理、公共服务、生态环境等领域的履职能力，形成“用数据对话、用数据决策、用数据服务、用数据创新”的现代化治理模式。

从国际上看，许多国家纷纷出台数字政府相关战略和政策，加速政府数字化转型。美国早在20