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你知道吗?由丹-布兰斯特研究会进行的一项调查表明:管理人员最不愿意做的工作第一项是解雇员工;第二项就是正式评定员工的工作业绩。二、绩效管理一项对全美3500家公司的调查表明,有高达30~50%的员工认为企业绩效评价体系不完善甚至无效。中国IT企业实施绩效管理的3种情况几乎没有作用01.效果不能维持01.改进不能持续01.二、什么是绩效绩效的界定主要有三种观点:绩效是结果;绩效是素质.绩效是行为;考核内容的确定示例个人品质工作业绩核心能力不同工作性质的岗位人员以上考核内容的内涵不尽相同。对个人评价考核内容的确定考核内容人员分类管理人员技术人员操作人员个人品质核心能力工作业绩不同的人员有不同的内涵如何确定不同人员的人员考核指标内容?间接经验:同行业其他企业专家意见其他信息直接调查法确定:从上到下(领导意见)从下到上(岗位人员意见)具体指标内容选择方法考核项目现场人员职能人员管理人员态度考核60%40%20%用于奖励业绩考核40%60%80%能力考核000评价要素的选择用于提薪考核项目现场人员职能人员管理人员业绩考核030%50%态度考核80%40%20%能力考核20%30%30%用于晋升考核项目现场人员职能人员管理人员业绩考核20%30%50%态度考核60%20%10%能力考核20%50%40%三、关于薪酬报酬经济的非经济的工作有趣的工作挑战性责任感褒奖的机会成就感发展的机会工作环境合理的政策称职的管理者意气相投的同事恰当的社会地位标志舒适的工作条件弹性时间工作制共担工作培训机会间接报酬保护项目医疗保险生命保险残疾收入抚恤金社会保障非工作报酬假期节日病假服务与津贴休闲设施汽车融资计划餐饮直接报酬基本报酬绩效报酬激励性报酬奖金佣金计件工资利润分享股票期权倒班补贴延期支付储蓄计划股票购买年金薪水工资分粥有七个人曾经住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不够的。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟瘴气。最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。同样是七个人,不同的分配制度,就会有不同的风气。所以一个单位如果有不好的工作习气,一定是机制问题,一定是没有完全公平公正公开,没有严格的奖勤罚懒。如何制订这样一个制度,是每个领导需要考虑的问题

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