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电子商务服务的分类080544130吴梦停
分类依据:电子商务框架是描述电子商务的组成元素、影响要素、运作机理的总体性结构体系,电子商务服务的分类基于电子商务框架。
Kalakota-Whinston电子商务框架一般业务服务层消息/信息发布与传输层多媒体内容与网络出版层网络基础层公共政策、法律、隐私权问题文档、安全、网络协议的技术标准全面电子商务应用
1、网络基础层:电信网、有线电视、万维网等。2、多媒体内容与网络出版层:网站建设、信息编辑,如文字、图像、声音等等多媒体项目。3、信息/消息发布与传输层:包括电子数据交换、电子邮件、超文本传输协议等。4、一般业务服务层:包含安全、认证、电子付款等。5、公共政策、法律、隐私权问题。6、文档、安全、网络协议的技术标准。7、电子商务应用:网络广告、在线购物、供应链管理等。
网络基础服务,为电子商务信息传输提供基础线路设施服务,如中国电信、中国网通等网络服务商。A网站建设及应用软件开发服务,提供专业的网站建设、维护或电子商务应用软件开发服务,如Dreamweaver、Photoshop等网站建设维护服务。B网络金融服务,包括在线支付、网上银行、手机银行等。C电子商务服务的分类:
第三方物流服务,方便快捷的专业物流服务是电子商务发展的必要条件。数据信息服务,包括电子数据交换,电子邮件,数据库的开发、建设、维护等。如甲骨文数据库服务,淘宝平台为在线商户提供的流量监控,数据挖掘服务。电子商务法律服务,为电子商务企业或个人提供专业法律咨询、诉讼、维权等服务。电子商务认证与安全服务,包括数字证书、数字签名、防病毒等服务。网络营销服务,如百度竞价排名,网络广告,微博营销等。
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