售后服务承包服务合同7篇.docxVIP

售后服务承包服务合同7篇

篇1

甲方（委托方）：XXX公司

乙方（承包方）：XXX公司

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方承担售后服务事宜，达成以下协议：

一、合同说明

本合同旨在明确甲乙双方在售后服务方面的权利和义务，确保甲方委托乙方的售后服务能够高效、有序地进行。

二、服务内容

1.乙方负责为甲方提供全方位的售后服务，包括但不限于产品维修、保养、更换零部件、技术咨询等。

2.乙方应确保其提供的售后服务符合甲方的要求和相关法律法规的规定。

3.乙方需根据甲方的实际情况，制定合理的售后服务流程和标准，并严格按照流程和标准执行。

三、服务期限

本合同自签订之日起生效，有效期为XX年。合同期满后，双方可协商续签。

四、服务费用

1.甲方应按照合同约定向乙方支付售后服务费用。具体费用标准根据双方协商确定。

2.甲方需在合同签订后支付一定比例的预付款，剩余款项根据乙方的服务质量和进度分期支付。

3.若乙方提供的服务质量不符合合同约定，甲方有权拒绝支付或要求乙方返还已支付的费用。

五、双方权利义务

1.甲方应提供必要的支持和配合，确保乙方能够顺利开展售后服务工作。

2.甲方需对乙方的服务质量进行监督和检查，并提出合理的改进意见。

3.乙方应严格按照合同约定提供售后服务，确保服务质量和效率。

4.乙方需对甲方提供的机密信息保密，并不得擅自泄露或使用。

5.若因乙方原因导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

六、违约责任

1.若一方违约，需承担相应的法律责任，并赔偿因此给对方造成的损失。

2.若乙方提供的服务质量不符合合同约定，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

3.若甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

七、争议解决

本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他事项

1.本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

3.本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：XXX公司

日期：XXXX年XX月XX日

乙方（盖章）：XXX公司

日期：XXXX年XX月XX日

篇2

甲方（发包方）：_________

乙方（承包方）：_________

根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方所需售后服务承包服务事宜，达成如下协议：

一、合同标的

本合同标的为甲方的售后服务承包服务。具体内容包括但不限于：维修、保养、更换配件、提供技术支持等。

二、服务期限

本合同的服务期限为_____年，自合同签订之日起生效。在服务期限内，乙方需按照本合同约定提供售后服务。

三、服务范围

1.维修服务：乙方需对甲方指定的产品或设备进行维修，确保产品正常运转。

2.保养服务：乙方需定期对甲方指定的产品或设备进行保养，确保产品性能稳定。

3.更换配件：乙方需根据甲方需求，及时更换产品或设备的配件，确保产品正常使用。

4.技术支持：乙方需为甲方提供必要的技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

四、服务标准

1.维修服务标准：乙方需确保维修后的产品能够正常运转，且维修过程不影响产品的性能和质量。

2.保养服务标准：乙方需确保保养后的产品性能稳定，延长产品使用寿命。

3.更换配件服务标准：乙方需确保更换的配件与原件性能一致，确保产品正常使用。

4.技术支持服务标准：乙方需提供必要的技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题，提供使用建议。

五、服务费用及支付方式

1.服务费用：本合同的售后服务承包费用为_____元。该费用包括维修、保养、更换配件以及技术支持等全部内容。

2.支付方式：甲方需在合同签订后一次性支付服务费用。乙方在收到款项后需提供相应的发票。

六、违约责任

1.甲方违约责任：若甲方未按照合同约定支付服务费用或未在规定时间内提供必要的支持和资料，导致乙方无法按时完成售后服务工作，甲方需承担相应的违约责任。

2.乙方违约责任：若乙方未按照合同约定提供售后服务或提供的服务不符合合同约定，乙方需承担相应的违约责任。

七、争议解决

若甲乙双方在