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IDC数据中心基础运维保障服务协议

甲方（服务提供方）：____________________

乙方（服务接受方）：____________________

鉴于甲方拥有并运营数据中心，乙方需要向甲方数据中心提供基础运维保障服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

（1）数据中心基础设施的日常巡检、维护和保养；

（2）数据中心设备的故障排查、维修和更换；

（3）数据中心网络设备的配置、优化和故障排除；

（4）数据中心安全设备的部署、升级和维护；

（5）数据中心电力系统的监控、维护和保障；

（6）数据中心环境的监测、控制和管理；

（7）甲方要求的其他与数据中心运维相关的服务。

二、服务期限

1.本协议有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。

2.本协议到期后，如双方无异议，可自动续签____年。

三、服务费用

1.乙方按照甲方提供的服务内容和标准，向甲方支付基础运维保障服务费用。

2.服务费用为人民币____元/月，支付方式为____。

四、服务质量和要求

（1）按照国家标准和行业规范进行运维操作；

（2）确保数据中心基础设施的稳定运行；

（3）确保数据中心设备的安全可靠；

（4）确保数据中心网络设备的正常运行；

（5）确保数据中心安全设备的有效防护；

（6）确保数据中心电力系统的稳定供应；

（7）确保数据中心环境的适宜性。

2.乙方应定期向甲方报告运维工作情况，并及时处理甲方提出的问题。

五、保密条款

1.双方对本协议内容以及在与本协议履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

2.本保密条款在本协议终止后仍具有约束力。

六、违约责任

1.任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。

2.乙方未按照约定提供基础运维保障服务，导致甲方数据中心出现故障或安全隐患，应承担相应的赔偿责任。

3.甲方未按照约定支付服务费用，应向乙方支付____%的违约金。

七、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（服务提供方）：____________________

乙方（服务接受方）：____________________

签订日期：____________________

甲方（服务提供方）盖章：____________________

乙方（服务接受方）盖章：____________________