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2025版地毯产品售后服务与技术支持合同

甲方（购买方）：____________________________

地址：____________________________________

联系人：____________________________

乙方（销售方）：____________________________

地址：____________________________________

联系人：____________________________

第一条产品信息

1.1产品名称：____________________________

1.2产品型号：____________________________

1.3产品数量：____________________________

1.4产品购买日期：____________________________

1.5产品价格：____________________________

第二条售后服务与技术支持范围

（1）产品安装、调试、使用指导；

（2）产品维修、更换零部件；

（3）产品保养、清洗、消毒等技术支持；

（4）产品技术咨询、解答疑问；

（5）产品更新、升级通知。

第三条售后服务与技术支持期限

3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

第四条售后服务与技术支持费用

4.1乙方提供售后服务与技术支持不收取额外费用。

第五条甲方权利与义务

5.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供售后服务与技术支持；

5.2甲方应按照产品说明书正确使用产品，避免因不当操作导致产品损坏；

5.3甲方在发现产品存在问题时，应及时通知乙方，并提供相关证据；

5.4甲方应按照乙方要求提供相关资料，以便乙方进行产品维修、更换零部件等售后服务。

第六条乙方权利与义务

6.1乙方应按照本合同约定提供售后服务与技术支持；

6.2乙方在接到甲方通知后，应在____小时内响应；

6.3乙方应保证维修、更换零部件的质量，确保产品恢复正常使用；

6.4乙方应遵守国家相关法律法规，保护甲方合法权益。

第七条违约责任

7.1若乙方未按照本合同约定提供售后服务与技术支持，甲方有权要求乙方承担违约责任；

7.2若甲方未按照产品说明书正确使用产品，导致产品损坏，乙方有权拒绝提供售后服务与技术支持；

7.3若双方因履行本合同发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条争议解决

8.1本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；

8.2协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九条其他

9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；

9.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（购买方）：____________________________

乙方（销售方）：____________________________

签订日期：____________________________

附件：

1.产品说明书；

2.产品保修卡。