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二零二五版4S店试驾服务客户满意度提升合同

名称：_______

地址：_______

法定代表人：_______

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地址：_______

法定代表人：_______

第一条服务内容

（1）对甲方4S店试驾服务流程进行梳理，提出优化方案；

（2）对试驾过程中可能出现的客户不满问题进行分析，提出解决方案；

（3）对试驾人员的服务态度、专业知识进行培训；

（4）对试驾车辆进行检测，确保车辆性能良好；

（5）定期对甲方4S店试驾服务进行满意度调查，收集客户意见；

（6）根据调查结果，对甲方4S店试驾服务进行持续改进。

第二条服务期限

2.1本合同有效期为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

第三条服务费用

3.1乙方提供本合同约定的服务，甲方应支付乙方服务费用_______元。

3.2服务费用支付方式：_______（现金、转账等）。

第四条质量保证

4.1乙方保证所提供的服务符合国家相关法律法规和行业规范。

4.2乙方应确保所提供的服务达到甲方要求的客户满意度。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

5.2甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付_______%的违约金。

5.3乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方限期改正