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二零二五版企业数字化转型IT运维外包合作协议
甲方（服务需求方）：_______
乙方（服务提供方）：_______
鉴于甲方需要进行企业数字化转型，需将IT运维服务外包给乙方，双方经友好协商，达成如下协议：
第一条服务内容
（1）网络设备的监控与维护；
（2）服务器设备的监控与维护；
（3）操作系统、数据库的监控与维护；
（4）安全设备的监控与维护；
（5）数据备份与恢复；
（6）系统性能优化；
（7）应急响应与故障排除；
（8）其他甲方要求的IT运维服务。
第二条服务期限
2.1本协议的有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
第三条服务费用
3.1乙方提供IT运维服务的费用为人民币____元整（大写：____元整），分____期支付，具体支付时间及方式如下：
（1）首期支付：____元，于合同签订之日起____个工作日内支付；
（2）后续支付：____元，于每季度结束后____个工作日内支付。
第四条服务质量
4.1乙方应保证提供的IT运维服务质量达到行业平均水平，确保甲方业务的正常运行。
4.2乙方应按照甲方的要求，在规定的时间内完成故障处理，确保故障响应时间不超过____小时。
第五条违约责任
5.1如乙方未按本协议约定提供IT运维服务，甲方有权要求乙方采取补救措施，并承担相应的违约责任。
5.2如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付欠款。
第六条保密条款
6.1双方对本协议内容以及服务过程中知悉的甲方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
第七条争议解决
7.1双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第八条其他
8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
8.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方（服务需求方）：_______
乙方（服务提供方）：_______
签订日期：____年____月____日
甲方代表（签字）：_______
乙方代表（签字）：_______
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