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B101、B201品牌家电售后服务合同

甲方（购买方）：____________________________

地址：_____________________________________

联系人：_____________________________

联系电话：_____________________________

乙方（服务方）：____________________________

地址：_____________________________________

联系人：_____________________________

联系电话：_____________________________

一、服务范围

1.本合同服务范围包括甲方购买的B101、B201品牌家电产品在正常使用过程中发生的非人为损坏的维修服务。

（1）因甲方使用不当、疏忽或违反产品说明书规定导致的损坏；

（2）因自然灾害、不可抗力等因素导致的损坏；

（3）因第三方造成的损坏；

（4）产品超过保修期限后的维修服务。

二、服务期限

1.本合同服务期限自甲方购买产品之日起____年。

2.服务期限届满后，乙方有权终止本合同服务。

三、服务内容

（1）免费检查、诊断产品故障；

（2）免费更换损坏的零部件；

（3）提供维修过程中的必要配件；

（4）提供维修后的调试和检验服务。

2.乙方应确保维修服务的质量，确保维修后的产品性能达到原产品标准。

四、服务费用

1.本合同服务期内，乙方为甲方提供的维修服务免费。

2.如甲方在服务期限届满后需要维修服务，乙方有权收取合理的维修费用。

五、售后服务

1.乙方应在接到甲方维修请求后____小时内响应，尽快安排维修人员上门服务。

2.乙方应确保维修人员具备相应的专业知识和技能，为甲方提供优质的服务。

六、保密条款

1.双方对本合同内容以及双方在履行合同过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。

2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露对方商业秘密。

七、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。

甲方（购买方）：____________________________

签字（或盖章）：_____________________________

日期：_____________________________

乙方（服务方）：____________________________

签字（或盖章）：_____________________________

日期：_____________________________