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2025年全国导游资格考试导游业务案例分析真题汇编与模拟.docx

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    2025年全国导游资格考试导游业务案例分析真题汇编与模拟

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.以下哪项不属于导游服务的本质属性？

    A.服务性

    B.社会性

    C.经济性

    D.政治性

    2.在旅游活动中，导游人员应该具备哪些基本素质？

    A.语言表达能力

    B.知识储备

    C.良好的道德品质

    D.以上都是

    3.导游人员在带团过程中，如何处理游客之间的纠纷？

    A.不偏不倚，公平公正

    B.偏袒某一方

    C.隐瞒事实，误导游客

    D.忽视游客意见

    4.导游人员在进行讲解时，应遵循哪些原则？

    A.生动形象，富有感染力

    B.简洁明了，避免冗长

    C.按照导游词逐字逐句讲解

    D.

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