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医疗健康APP用户操作便捷性研究2025:痛点分析与优化方案
一、医疗健康APP用户操作便捷性研究2025:痛点分析与优化方案
1.痛点分析
1.1登录注册流程复杂
1.2信息检索与浏览体验不佳
1.3健康监测功能操作不直观
1.4在线咨询响应速度慢
1.5支付流程复杂,安全性不足
1.6个性化推荐缺乏针对性
1.7隐私保护意识不足
1.8用户反馈机制不完善
2.优化方案
2.1简化登录注册流程
2.2优化信息检索与浏览体验
2.3改进健康监测功能
2.4提高在线咨询响应速度
2.5简化
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