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海洋物流供应链物流园区物流园区物流园区物流服务质量提升与客户满意度调查报告.docx

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    海洋物流供应链物流园区物流园区物流园区物流服务质量提升与客户满意度调查报告

    一、海洋物流供应链物流服务质量提升与客户满意度调查报告

    1.1行业背景

    1.2报告目的

    1.3报告方法

    1.4报告结构

    二、海洋物流园区物流服务质量现状分析

    2.1物流园区基础设施建设

    2.2物流园区运营管理

    2.3物流园区信息化水平

    2.4物流园区服务质量评价体系

    2.5物流园区客户满意度分析

    三、影响客户满意度的关键因素分析

    3.1物流成本因素

    3.2物流时效因素

    3.3物流服务质量因素

    3.4物流信息化水平因素

    3.5物流园区服务态度因素

    3.6物流园区品牌形象因素

    四、案例分析

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