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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024版新能源车辆充电桩运营包年服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方

2.1充电桩运营商

2.2服务用户

3.服务内容

3.1充电桩维护

3.2故障排除

3.3数据监控与分析

4.服务期限

4.1开始日期

4.2结束日期

5.服务费用

5.1包年费用

5.2费用支付方式

5.3费用调整

6.服务标准

6.1充电桩运行状态

6.2充电速度

6.3服务响应时间

7.充电桩维护

7.1定期检查

7.2故障处理

7.3保养与维修

8.故障排除

8.1故障响应时间

8.2故障处理流程

8.3故障责任划分

9.数据监控与分析

9.1数据收集与传输

9.2数据分析与应用

9.3数据安全与保密

10.合同变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

11.违约责任

11.1运营商违约

11.2用户违约

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

13.法律适用与管辖

13.1法律适用

13.2管辖法院

14.其他

14.1合同附件

14.2通知与送达

14.3合同生效与终止

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“新能源车辆”指使用电力或其他非传统燃料驱动的车辆。

1.1.2“充电桩”指为新能源车辆提供充电服务的设备。

1.1.3“运营包年服务”指运营商在合同有效期内提供的一系列充电桩运营维护服务。

1.1.4“服务用户”指与运营商签订本合同的客户。

1.2解释

1.2.1本合同中未定义的术语，应按照行业惯例或相关法律法规进行解释。

2.合同双方

2.1充电桩运营商

2.1.1运营商名称：____________________

2.1.2运营商地址：____________________

2.1.3运营商联系人：____________________

2.1.4运营商联系电话：____________________

2.2服务用户

2.2.1用户名称：____________________

2.2.2用户地址：____________________

2.2.3用户联系人：____________________

2.2.4用户联系电话：____________________

3.服务内容

3.1充电桩维护

3.1.1运营商负责对服务范围内的充电桩进行定期检查和维护。

3.1.2定期检查频率为每月一次，具体时间由运营商根据实际情况安排。

3.1.3维护内容包括但不限于：清洁充电桩、检查充电桩电路、检查充电桩接口等。

3.2故障排除

3.2.1用户发现充电桩故障时，应立即通知运营商。

3.2.2运营商应在接到故障通知后2小时内响应，并在24小时内完成故障排除。

3.2.3故障排除包括但不限于：修复充电桩故障、更换损坏部件等。

3.3数据监控与分析

3.3.1运营商负责对充电桩的运行数据进行实时监控。

3.3.2数据监控内容包括：充电桩运行状态、充电速度、充电量等。

3.3.3运营商每月对数据进行一次分析，并将分析结果提供给用户。

4.服务期限

4.1开始日期：____________________

4.2结束日期：____________________

4.3合同期限为一年，自开始日期起至结束日期止。

5.服务费用

5.1包年费用：____________________

5.2费用支付方式：用户应在合同签订后5个工作日内一次性支付包年费用。

5.3费用调整：在合同有效期内，如因政策调整或市场变化导致服务费用发生变化，双方应协商一致后进行调整。

6.服务标准

6.1充电桩运行状态：充电桩应保持正常运行，不得出现故障或异常情况。

6.2充电速度：充电桩应达到行业标准的充电速度，确保用户能够及时完成充电。

6.3服务响应时间：运营商应在接到故障通知后2小时内响应，并在24小时内完成故障排除。

8.故障排除

8.1故障响应时间

8.1.1运营商应在接到用户关于充电桩故障的正式报告后，在2小时内启动故障响应程序。

8.1.2运营商应在接到故障报告后，根据故障的严重程度和紧急性，在24小时内到达现场进行初步检查。

8.1.3对于非紧急故障，运营商应在5个工作日内完成修复工作。

8.2故障处理流程

8.2.1用户发现故障后，应通过电