衡水职业技术学院《客源地与目的地概况》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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衡水职业技术学院《客源地与目的地概况》

2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、智慧旅游是旅游业发展的新趋势，利用信息技术提升旅游体验。以下哪种智慧旅游应用最能方便游客在景区内获取信息和规划行程？（）

A.智能导游APP

B.电子票务系统

C.景区实时监控系统

D.虚拟旅游体验平台

2、旅游危机公关是旅游企业应对突发事件的重要手段。当旅游企业面临负面舆论时，以下哪种应对策略最为恰当？（）

A.沉默不语，等待舆论自然消退

B.迅速发布声明，澄清事实真相

C.指责媒体报道不实，与媒体对抗

D.转移话题，发布其他正面信息

3、旅游目的地的营销推广需要针对不同的目标市场。对于老年游客市场，以下哪种宣传内容最具吸引力？（）

A.刺激的户外运动项目B.悠闲的养生度假活动C.热闹的主题公园D.时尚的购物场所

4、旅游饭店的经营管理需要综合考虑多种因素。以下关于旅游饭店经营管理的说法，哪一项是不准确的？（）

A.要根据市场需求和自身定位，确定合理的服务项目和价格策略

B.注重员工培训，提高服务质量和员工的工作积极性

C.饭店的选址对经营成功与否影响不大，关键在于内部管理

D.加强成本控制，提高经济效益

5、旅游危机预警系统对于防范旅游危机具有重要作用。以下哪个因素是构建旅游危机预警系统时需要重点考虑的？（）

A.历史危机数据的分析

B.先进的技术设备

C.专业的预警人员

D.充足的资金支持

6、在旅游景区的游客满意度调查中，以下哪个方面对游客满意度的影响最大：（）

A.景区景观质量B.服务质量C.门票价格D.周边配套设施

7、旅游扶贫是通过发展旅游业促进贫困地区脱贫致富的有效途径。以下关于旅游扶贫的说法，哪一项是错误的？（）

A.旅游扶贫可以带动当地相关产业的发展，增加就业机会

B.要充分发挥贫困地区的旅游资源优势，因地制宜开展旅游扶贫

C.旅游扶贫只注重经济收入的增加，不考虑生态环境保护

D.加强旅游扶贫项目的规划和管理

8、旅游目的地的联合推广可以扩大影响力。以下哪两个旅游目的地的联合推广最有可能产生协同效应？（）

A.一个海滨城市和一个内陆山城B.两个历史文化名城C.一个自然保护区和一个现代化大都市D.两个以美食闻名的城市

9、研学旅游是将学习与旅游相结合的一种旅游方式。以下关于研学旅游的描述，哪一项是不准确的？（）

A.研学旅游可以增长学生的知识和见识，培养实践能力

B.要精心设计研学旅游的课程和活动，确保教育效果

C.研学旅游只适合中小学生，大学生不适合参与

D.加强研学旅游的安全管理和师资配备

10、旅游危机的应对需要政府、企业和社会各方的合作。在旅游目的地遭遇公共卫生危机时，以下哪个主体在危机应对中发挥主导作用？（）

A.旅游企业B.当地政府C.游客D.社会组织

11、在旅游市场调研中，以下关于调研方法选择的描述，哪一项是不准确的？（）

A.问卷调查、访谈和观察法结合B.根据调研目的和对象选择合适方法C.只采用一种调研方法，以节省成本D.确保调研方法的科学性和有效性

12、在旅游市场营销的品牌塑造中，以下哪种品牌元素能够在消费者心中留下深刻的印象？（）

A.品牌名称B.品牌标识C.品牌口号D.以上品牌元素效果相同

13、在旅游目的地形象塑造中，以下关于形象传播渠道的描述，哪一项是不准确的？（）

A.传统媒体和新媒体的结合B.举办各类旅游节庆活动C.仅仅依靠政府的宣传推广D.游客的口碑传播和社交媒体分享

14、关于旅游行业的信息化建设，以下哪种信息技术的应用能够提升旅游企业的管理效率？（）

A.客户关系管理系统B.企业资源规划系统C.供应链管理系统D.以上系统应用效果相同

15、旅游危机管理对于旅游目的地和旅游企业至关重要。以下关于旅游危机管理流程的描述，哪一项是不准确的？（）

A.危机预警和监测B.危机应对和处理C.危机过后不进行总结和反思D.建立危机管理预案，提高应对能力

16、对于旅游电子商务的发展趋势，以下哪种趋势将对旅游行业产生深远的影响？（）

A.移动支付的普及B.人工智能的应用C.大数据的分析D.以上趋势影响相同

17、在旅游交通的智