新能源技术培训-技能提升，服务客户.pptx

新能源技术培训技能提升，服务客户Presentername

Agenda行业与产品技术与服务政策与市场销售与团队提升与发展

01.行业与产品掌握新能源技术发展和应用

政策支持力度国家出台一系列政策鼓励发展新能源产业02市场前景广阔新能源技术的应用将逐步渗透到各个领域03新能源行业介绍新能源产业链包括可再生能源发电、电网输配、储能技术等01行业简介

新能源技术分类及应用太阳能技术利用太阳能发电，广泛应用于民用、工业等领域01风能技术风力发电，适用于风能资源丰富的地区02地热能技术利用地下热资源，适用于地热资源丰富的地区03新能源技术分类

太阳能光伏发电01掌握太阳能光伏发电的原理和应用场景风力发电02了解风力发电的基本原理和发展现状储能技术03掌握常见的储能技术及其应用场景掌握新能源技术的核心要点产品知识

02.技术与服务新能源技术学习和服务提升

新能源技术服务按说明书操作确保安装过程中不会出现操作错误或漏项检查设备运行状态确保设备安装完成后能够正常运行调试设备参数确保设备参数能够满足客户需求安装与调试

新能源技术运行与维护设备巡检定期检查设备运行状况，确保设备正常运行，预防潜在故障数据监测实时监测设备运行数据，分析性能指标，优化运行参数保养维修按照制定的保养计划执行设备维修工作，确保设备稳定运行故障处理发现故障时及时进行排查和处理，避免设备损坏和运行中断运行维护

故障排查流程观察现象仔细观察设备出现的异常现象，分析问题的性质和范围排除周边故障周边设备检查设备检查设备详细检查故障排查

能源消耗分析深入分析企业能源消耗，找出低能源利用率原因01设备能效评估对企业设备的能效进行评估，提出优化建议以减少能源浪费02行业对标分析将企业能耗数据与同行业其他企业进行对比，寻找节能潜力03节能减费，可持续发展节能分析

了解企业遵守新能源政策的益处，提升企业形象和市场竞争力新能源政策好处了解新能源法规的法律地位和对企业经营的影响新能源法规概述了解新能源政策背景和主要内容，为企业决策提供参考新能源政策概述新能源政策和法规概述政策解读

03.政策与市场学新能源技巧，优团队协作

010203政策动态销售能力新能源政策红利掌握新能源销售技巧，提高销售业绩，实现职业发展目标。竞品分析优化策略新政新能源黄金期提升销售能力新能源对比分析新能源市场政策

不断引入新技术，提高产品性能技术创新从用户反馈中了解产品问题，改进技术和产品用户反馈根据技术创新研发新产品产品开发根据市场需求和用户反馈，不断更新技术和产品技术更新通过市场推广，提高产品知名度和销量市场推广能源循环利用技术与产品

政策解读了解政策变化，及时调整策略01市场分析了解市场走向，把握商机02竞争优势分析竞争对手，寻找差异化优势03了解政策和市场服务与支持

04.销售与团队优化销售管理，增强团队合作

了解客户需求掌握正确的沟通技巧，了解客户真正的需求抓住客户痛点找到客户的痛点，逐一击破，提高客户满意度提高谈判能力掌握正确的谈判技巧，避免降价，达成双赢增加销售转化率销售技巧

高效协作，提升效率明确任务分工清晰任务分工建立沟通机制畅通沟通机制注重团队培训团队培训提高团队协作

客户服务流程循环展示接待客户提供专业的服务态度，了解客户需求并及时响应产品介绍专业技术支持销售跟进了解客户的购买意向，及时跟进并提供优惠方案和细节解释安装调试组织安装团队进行现场安装和调试，并进行技术指导和培训售后服务售后服务满意度客户服务

05.提升与发展新能源职业拓展，共享经验价值。

把技术与团队结合起来。从理论到实践，全面掌握新能源技术应用参与大型项目实践通过团队协作实现项目顺利交付领导团队完成项目在团队内分享经验，共同成长技术分享交流经验分享

新能源职业阶段技能02实践经验和团队合作能力中级工程师01技术知识与政策初级工程师04全面技能，制定技术战略，管理团队，谈判能力技术经理03专业管理，团队领导，市场战略。高级工程师职业发展

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