2024年辽宁轨道交通职业学院单招职业技能测试题库附答案.docxVIP

2024年辽宁轨道交通职业学院单招职业技能测试题库

第一部分单选题(20题)

1、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()

A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面

B.认为有损公司形象，想办法冷处理

C.按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开

D.把这件事当作纠正错误的一次机会

【答案】：D

解析：顾客上门投诉说明我们的产品或者是态度让顾客感到不满，体验不好。当遇到这种事情，我们要安抚顾客情绪，耐心倾听顾客的建议，并以此为动力去改正不足。故选D。考点：职业道德与职

2、下列中国古代思想家中，其思想最能体现朴素辩证法的是（）。

A.老子

B.墨子

C.荀子

D.韩非子

【答案】：A【解析】老子是我国古代伟大的哲学家和思想家、道家学派创始人，存世有《道德经》（又称《老子》）。老子把“道”看作世界万物的本源，认为“道生一，一生二，二生三，三生万物”，“道”是第一性的，天下万物都是“道”派生出来的。他把事物看成彼此对立的两个方面，而这两个方面又互相联系、互相依存。但是其思想也存在局限性：一是他认为对立面的转化不需任何条件，二是把对立面转化看成是循环往复的过程，看不到事物不断向前发展。这体现出朴素辩证法的思想。

3、[单选题]如果现在是18点整,那么分针旋转1990圈之后是几点钟?()

A.16

B.17

C.18

D.19

【答案】：A

【解析】分针旋转1圈为一小时,所以分针旋转12圈,时针旋转1圈,仍为18点整。由“1990÷12=165余10”可知,此时时钟表示的时间应是16点整。

4、甲堆煤重40吨，从甲堆运出四分之一到乙堆，则乙堆与甲堆的重量比是8:50原来甲、乙两堆煤共有多少吨?()

A.70

B.78

C.80

D.88

【答案】：B【解析】设乙堆煤重x吨。甲堆煤运出后剩余的重量为40×(1-25%)=30吨，乙堆煤运进后有x+10吨。通过计算可解得x=38，即原来甲堆煤重40吨，那么甲乙两堆煤一共重78吨。考点：判断推理判断推理

5、[单选题]暗示效应是指在无对抗的条件下,用含蓄、抽象诱导的间接方法对人们的心理和行为产生影响,从而诱导人们按照一定的方式去行动或接受一定的意见,使其思想、行为与暗示者期望的目标相符合。一般说来,儿童比成人更容易接受暗示。根据上述定义,下列没有体现暗示效应的一项是()。

A.越是名校,得到的投资建设越多;相反,那些不出名的学校,几乎得不到什么投资建设

B.消费者在购买商品时往往会选择包装精美而有特色的商品

C.班主任王老师经常在集体场合对一些学生的好的行为进行表扬

D.某酒厂在超市将自己生产的酒摆放在两种国际名酒之间,结果销量大增

【答案】：A

【解析】暗示效应定义要点:无对抗的条件下用间接方法对人们心理和行为产生影响。A项,名校比其他学校得到的投资多体现不出“对人们的心理和行为产生影响”。B项,包装精美而有特色是暗示消费者商品本身也很精美而有特色。C项,班主任王老师在集体场合对一些学生的好的行为进行表扬,是暗示大家向这些同学学习。D项,某酒厂将自己的酒放在两种国际名酒之间,是暗示消费者该酒的品质和两种国际名酒差别不大。

6、法院：检察院（）

A.农业部：商务部

B.职工：员工

C.法官：检察官

D.工厂：工人

【答案】：C【解析】法院和检察院都属于我国司法系统，并且二者是并列关系；法官与检察官同样都属于司法系统，且也是并列关系，所以得出该答案。

7、下列关于消防常识的表述.不正确的是()

A.当煤气泄漏充满室内时，应首先打开门窗通风

B.当汽车因燃油泄漏着火时，应立即用水浇灭

C.当电器因短路着火时，可用干粉灭火器扑灭

D.当炒菜不慎着火时，可以用湿布覆盖扑灭

【答案】：B

解析：A项，当煤气泄漏充满室内时，应立即打开窗户进行通风换气，并离开室内，A项正确;B项，当汽车因燃油泄漏着火时，如果用水浇，火会在水面上流动，从而扩大火势，B项错误;C项，当电器因短路着火时，D用干粉灭火器扑灭，干粉可以隔绝外界空气，不会形成导电介质，不会引起短路造成新火情，C项正确;D项D炒菜不慎着火时，可以用湿布覆盖，使燃烧的油火接触不到空气，逐渐因缺氧而熄灭，切忌用水扑灭，D项正确。故选B。考点灾害专项题库

8、王某从其父亲处继承一间房屋，下列关于该房屋所有权变动的说法正确的是（）。

A.王某自办理房屋所有权过户登记手续时取得所有权

B.王某自继承开始时取得该房屋的所有权

C.如王某将房屋卖给第三人，所有权自买卖合同生效时发生转移

D.如王某将房屋卖给第三人，所有权自交付房屋时发生转移

【答案】：B【解析】《中华人民共和国物权法》第二十九条规定，因继承或者受遗赠取得物权的，自继承或者受遗赠开始时发生效力