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拼多多调解协议书5篇

篇1

甲方：拼多多网络科技有限公司

位置：上海市长宁区XXXX路XXXX号

法定代表人：黄峥

乙方：XXX

位置：江苏省南京市秦淮区XXXX街XXXX号

鉴于：

1.甲方与乙方在拼多多平台上发生了一宗商品纠纷，纠纷的主要内容为乙方购买的商品与甲方提供的商品描述不符。

2.为了解决该纠纷，双方同意通过友好协商的方式达成和解。

3.在协商过程中，双方均应遵守中华人民共和国的相关法律法规，并尊重彼此的合法权益。

现双方经协商一致，达成如下调解协议：

一、商品退换货

1.甲方同意接受乙方退回的商品，并按照乙方的要求进行退款或换货。

2.乙方应在收到本协议后尽快将商品退回给甲方，并确保商品处于原状且不影响二次销售。

3.甲方在收到乙方退回的商品后，应尽快进行验收，并在验收合格后进行退款或换货操作。

二、赔偿事宜

1.甲方同意向乙方支付一定的赔偿金额，以弥补乙方在本次纠纷中遭受的损失。

2.赔偿金额的具体数额，双方同意在协商过程中根据乙方的实际损失情况确定，并体现公平合理的原则。

3.乙方应在收到赔偿款项后，及时向甲方出具相应的收款证明，以便甲方进行相应的财务处理。

三、保密条款

1.双方在协商过程中所知悉的对方商业秘密、个人信息等敏感信息，均应予以严格保密。

2.双方不得将上述敏感信息泄露给任何第三方，或用于任何商业目的。

3.本条款自双方签字或盖章之日起生效，持续有效直至相关敏感信息不再具有保密价值或双方另有约定。

四、争议解决

1.若双方在履行本协议过程中发生任何争议或纠纷，应首先通过友好协商的方式解决。

2.如果协商无果，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

3.在争议解决过程中，双方均应遵守中华人民共和国的相关法律法规，并尊重司法机关的裁决结果。

五、其他条款

1.本协议自双方签字或盖章之日起生效，并持续有效直至双方履行完毕本协议项下的所有义务。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（签字/盖章）：拼多多网络科技有限公司

日期：XXXX年XX月XX日

乙方（签字/盖章）：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

篇2

甲方：拼多多（福建）网络科技有限公司

乙方：福州百洋海味食品有限公司

鉴于：

1.甲方系一家从事网络科技服务的公司，提供网络交易服务。

2.乙方系一家从事食品销售的公司，在甲方平台上进行食品销售。

3.双方因食品销售问题产生争议，需通过调解解决。

经双方友好协商，达成如下调解协议：

一、争议事项

1.乙方在甲方平台上销售的食品质量存在问题，导致甲方平台收到大量消费者投诉。

2.乙方未能按照甲方平台的规定及时更新食品质量信息，导致甲方平台无法及时下架问题食品。

二、调解方案

1.乙方应立即停止在甲方平台上销售问题食品，并召回已销售的食品。

2.乙方应对问题食品进行质量检测，确保食品质量符合规定，并更新食品质量信息。

3.乙方应赔偿甲方平台因问题食品产生的消费者投诉所产生的损失，具体赔偿金额由双方协商确定。

4.乙方应支付甲方平台因处理消费者投诉所产生的费用，具体费用由双方协商确定。

三、履行期限和方式

1.乙方应在本协议签订之日起立即停止销售问题食品，并在一周内召回已销售的食品。

2.乙方应在召回食品的同时，对食品进行质量检测，并在检测完成后一周内更新食品质量信息。

3.乙方应在更新食品质量信息后一周内，向甲方平台支付赔偿金额和费用。

四、违约责任

1.乙方如未能按照本协议约定履行义务，应承担违约责任，并赔偿甲方平台因此产生的损失。

2.甲方平台如未能按照本协议约定协助乙方进行食品召回和处理消费者投诉，应承担违约责任，并赔偿乙方因此产生的损失。

五、争议解决方式

1.如双方在本协议履行过程中产生争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商无果，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、其他约定事项

1.本协议自双方签字或盖章之日起生效。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

3.本协议未尽事宜，可由双方协商补充。

甲方（签字/盖章）：拼多多（福建）网络科技有限公司

日期：2025年5月10日