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2025年度家电售后维修服务代理合作协议

甲方（维修服务代理方）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

乙方（家电生产企业）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方具备专业的家电售后维修服务能力，乙方为提升售后服务质量，双方经友好协商，就2025年度家电售后维修服务代理事宜达成如下协议：

一、维修服务范围

（1）冰箱；

（2）洗衣机；

（3）空调；

（4）热水器；

（5）油烟机；

（6）燃气灶；

（7）微波炉；

（8）电磁炉；

（9）消毒柜；

（10）电饭煲；

（11）电水壶；

（12）电风扇；

（13）吸尘器；

（14）加湿器；

（15）空气净化器。

二、维修服务标准

1.甲方应在接到乙方通知后，在规定的时间内到达现场进行维修；

2.甲方维修人员应具备相应的专业技能，确保维修质量；

3.甲方维修费用按照乙方规定的收费标准执行；

4.甲方维修完成后，应向乙方提供维修报告。

三、维修服务流程

1.乙方接到客户报修电话后，应及时将维修信息传递给甲方；

2.甲方在接到维修信息后，应在规定时间内安排维修人员前往现场；

3.维修人员到达现场后，应与客户确认维修项目及费用；

4.维修完成后，甲方应向乙方提供维修报告，并由乙方确认。

四、费用结算

1.甲方按照乙方规定的收费标准收取维修费用；

2.乙方在收到甲方提供的维修报告后，应在规定时间内支付维修费用；

3.乙方支付维修费用的方式为：________________________。

五、保密条款

1.双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；

2.本保密条款在本协议有效期内及协议终止后仍具有约束力。

六、违约责任

1.若甲方未按照本协议约定提供维修服务，乙方有权要求甲方承担违约责任；

2.若乙方未按照本协议约定支付维修费用，甲方有权要求乙方承担违约责任；

3.违约方应承担违约所产生的全部损失。

七、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；

2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、协议生效与终止

1.本协议自双方签字盖章之日起生效；

2.本协议有效期为2025年1月1日至2025年12月31日；

3.协议期满前一个月，双方应就续签事宜进行协商。

九、其他

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充；

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（维修服务代理方）：

签字：________________________

日期：________________________

乙方（家电生产企业）：

签字：________________________

日期：________________________