中国快递行业的发展历程和面临的挑战.docx

中国快递行业的进展历程和面临的挑战

中国民营快递业进呈现状和对策分析

一：快递的概念

快递行业是20世纪末在美国诞生的一个兴行业；快递，是指快递公司通过铁路，大路和空运等交通工具，对客户货物进展快速投递。快递的特点是，点到点，快速便利。。

快递行业从外表上看来和传统的邮政业似乎没什么区分，都是通过网络从事文件和物品的递送服务；但是他们也有很大的不同，其货物轻、体积小、价值更高，递送时间要求更高；

二：快递的根本特征

快递产业具有效劳性、网络性、时效性、规模经济性等特征。

1：效劳性。快递需求是衍生需求，快的产业是属于第三产业中的效劳行业。效劳是快递产业的基本特征，因此效劳质量打算了企业的运营状况。

2：网络性。网点的增加对业务量的影响有两个，一是由于增网点的快递业务直接增加业务总量。二是由于便利性的提高及公司影响的扩大，原来网点的业务量也间接的增加。但另一方面网点的增加也使本钱在增加，增加网点是否能使总体的利润增加，以及网点扩大到什么程度使利润最大化，值得已经具有较大规模的民营企业思考的问题。

3：时效性。在全球都讲究效率的前提下，时效性更是快递的本质要求，时效性是信息、物品类传递效劳的根本要求。快递的实物传递性，打算了快递在效劳保证安全、准确的前提下，传递速度是最重要的效劳质量衡量标准之一。

4：规模经济性。规模效益是全部企业都追求的，固然也包括快递业。当快递数量到达肯定规模时，无论是分拣还是运输效率都会得到很大的提高。

三：我国民营快递的进呈现状

由于没有一个全国性的统一组织，行业缺乏自律，使得国内行业市场竞争很混乱，同时民营快递企业在经营理念、效劳水平和网络构造等各方面与外资巨头有很大的差距，我国民营快递总体呈现“散、小、弱、差、多“现象，主要表在以下方面：

1:企业数量多、规模小

目前，我国从事快递行业的民营企业上万家，依据一份上海调查局的报告；09年上海民营快递企业467家，注册资金在20万以下的占9成，按员工数量，20人以下的占8成；超过千人的仅4家；而上海恰是中国民营快递进展比较快速的城市；

2：缺乏行业标准

快递行业是一个比较年轻的行业，还没有列入国民经济统计之中，没有一个行业标准，普遍运营很混乱；

3：机械化、自动化程度不高

目前我国民营快递企业还很落后，主要靠人工操作，在宅急送这样民营巨头里，包装、分拣、装卸、搬运等大局部物流环节还是手工操作完成；这和外资巨头存在很大差距；

4：患病“资金瓶颈”

在民营快递企业进展诸多制约因素中，缺乏企业正常进展所必需的资金渠道及流淌资金缺乏，成为最主要制约因素。融资难表现在：缺乏有效的正常的融资渠道，大多民营企业以自由资金为主，少数企业建立了银行信贷、风险投资、私募资金等融资渠道。其次是银行信贷难，民营以及快递这两个概念词加剧了贷款难度，融资担保体系不健全，目前银行主要已不动产做担保，对于快递行业主要是动产的特点又增加难度；

5：专业人才缺乏

民营快递的从业人员的整体素养都不高，为了节约本钱聘请根本上都不要求学历，只有少数高层治理要求本科生；导致企业的效劳、业务上以及工作效率等受到肯定的影响；

四：民营快递企业的竞争对手和竞争力分析

目前，民营快递业务范围都是在国内市场，主要对手主要两个；一是外资巨头，如联邦快递、联

优化运输路线削减配送费用

民营快递企业的经营本钱中，运输费用占据了很大一局部，企业必需降低运输费用才能有效的掌握本钱，运输路线有打算了有效的掌握本钱，运输路线打算了运输费用，由于自身缺乏足够的人才和没有足够的询问费用所以运输线路问题并没有引起民营快递企业的重视。优化配送路线，削减中间环节，可以削减运输路程和车辆节约配送时间，提高效率和效劳水平。

对于业务量小的偏远地区，实行转让的方式，将承揽到的快递货物转让给同行，从中收取肯定的手续费，没有必要全部业务都自己做，对于有些亏损的路线甚至坚决不做。

〔1〕 加大信息化和自动化设备的投入，削减人工本钱

由于我国快递也业起步比较晚，进展水平比较低，在信息技术方面和外资巨头间有很大差距，我国民营快递企业还主要靠手工操作为主；我国民营快递企业应当有意识、有重点地去承受一些信息化技术和设备，如治理信息系统、企业资源打算系统、识别技术、自动跟踪技术等。从而不断的提高信息化程度，削减人工操作。购置设备虽然投资很大，但是一次性投入，通过提高效率可以回收，但人工本钱却肯定要支出，而且现在趋势是劳动本钱在不断的上涨，相比较加大自动设备投入更经济，此外应当引进物流人才，专业的人才工作效率更高，有助于实现低本钱领先战略。

2差异化战略

我国民营快递企业的另一条出路走差异化战略，快递企业供给的产品本质上是效劳，而对于效劳需求相对于产品需求而言，更需要共性化和差异化