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电子支付结算服务专项协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

乙方（服务接受方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

第一章定义及术语

1.1“本协议”是指本电子支付结算服务专项协议。

1.2“甲方”是指提供电子支付结算服务的公司。

1.3“乙方”是指接受甲方电子支付结算服务的公司。

1.4“服务”是指本协议项下甲方为乙方提供的电子支付结算服务。

1.5“用户”是指使用乙方提供的商品或服务的最终消费者。

第二章服务内容

2.1甲方应向乙方提供以下电子支付结算服务：

2.1.1支持多种支付方式，包括但不限于银行卡支付、第三方支付、预付费卡支付等；

2.1.2提供实时交易处理、订单查询、交易数据统计等功能；

2.1.3提供安全、可靠的支付环境，保证用户交易安全；

2.1.4提供优质的客户服务，及时解决乙方及用户在支付过程中遇到的问题。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权要求乙方遵守本协议的规定；

3.1.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，保证服务质量和安全；

3.1.3甲方应保证提供的服务符合法律法规及行业规范，保障乙方的合法权益；

3.1.4甲方应保证服务系统的稳定性、安全性和可靠性，保障乙方及用户交易的顺利进行。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供电子支付结算服务；

3.2.2乙方应保证其提供的商品或服务符合法律法规及行业规范；

3.2.3乙方应协助甲方处理用户在支付过程中遇到的问题，保证用户满意度；

3.2.4乙方应按照本协议约定支付服务费用。

第四章服务费用与支付

4.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：

4.1.1按照实际交易金额的一定比例支付；

4.1.2按照固定费用支付；

4.1.3双方协商确定的其他支付方式。

4.2乙方应在每月的__日之前向甲方支付当月的服务费用，逾期未付的，乙方应按照__%的利率支付滞纳金。

4.3甲方收到乙方支付的服务费用后，应向乙方开具相应的发票。

第五章保密与信息安全

5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2双方应对各自的信息系统进行安全防护，保证信息不被非法访问、泄露、篡改或破坏。

5.3双方应采取有效措施保护用户隐私，不得泄露、篡改或非法使用用户个人信息。

5.4未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、转让本协议项下的商业秘密、技术秘密、市场信息等。

第六章违约责任

6.1若甲方未按照本协议约定提供电子支付结算服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的违约责任。

6.1.1甲方未及时处理交易异常，导致乙方面临用户投诉或赔偿责任的，甲方应承担相应的责任；

6.1.2甲方违反本协议规定的服务标准，造成乙方经济损失的，甲方应予以赔偿。

6.2若乙方未按照本协议约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止提供电子支付结算服务，并要求乙方支付逾期付款的滞纳金。

6.3若乙方违反本协议规定的义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的违约责任。

第七章争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

7.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院进行诉讼。

第八章协议的变更、解除和终止

8.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。

8.2在以下情况下，甲方有权单方面解除本协议：

8.2.1乙方违反本协议规定的义务，且未能在甲方指定的合理期限内纠正；

8.2.2乙方申请破产或被宣告破产；

8.2.3乙方转让其在本协议项下的全部或部分权利和义务，未经甲方书面同意。

8.3在以下情况下，乙方有权单方面解除本协议：

8.3.1甲方未按照本协议约定提供电子支付结算服务，且未能在乙方指定的合理期限内纠正；

8.3.2甲方申请破产或被宣告破产；

8.3.3甲方转让其在本协议项下的全部或部分权利和义务，未经乙方书面同意。

8.4本协议解除或终止后，双方应继续履行本协议项下未完成的义务，并承担因解除或终止协议而产生的合理费用。

第九章一般条款

9.1本协议的任何条款部分无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

9.2双方应遵守国家有关法律法规，不得从事任何违法经营活动。

9.3除非本协议另有约定，本协议项下