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电商平台跨境电商物流解决方案服务协议

合同编号：__________

甲方（服务需求方）：________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

乙方（服务提供方）：________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

第一章定义及术语

1.1甲方：指甲方（服务需求方）指定的具有独立法人地位的实体。

1.2乙方：指甲方委托的具有独立法人地位的物流服务提供方。

1.3电商平台：指甲方运营的在线购物平台。

1.4跨境电商物流解决方案：指甲方委托乙方提供的物流服务，包括但不限于运输、仓储、配送等。

第二章合同目的与范围

2.1本协议旨在明确甲乙双方在跨境电商物流解决方案服务过程中的权利、义务和责任。

2.2本协议所涉及的服务范围包括：

2.2.1乙方为甲方提供跨境电商物流解决方案的设计、实施及运营管理。

2.2.2乙方为甲方提供跨境电商物流解决方案的优化建议及改进措施。

2.2.3乙方为甲方提供跨境电商物流解决方案相关的技术支持和服务。

第三章服务质量与标准

3.1乙方应按照甲方的要求，提供优质、高效、安全的物流服务。

3.2乙方应保证物流服务的质量符合以下标准：

3.2.1运输时效：乙方应保证运输时效符合甲方的要求，保证货物按时到达目的地。

3.2.2货物安全：乙方应采取有效措施，保证货物在运输过程中不受损失、损坏或被盗。

3.2.3客户满意度：乙方应保证客户对物流服务的满意度达到______%。

第四章价格与支付

4.1乙方提供的服务费用为人民币（大写）：______元整（小写）：______元。

4.2甲方支付方式为______（现金、转账、等）。

4.3甲方应在签署本协议后______个工作日内支付乙方服务费用。

4.4如甲方逾期支付服务费用，乙方有权按照以下标准向甲方收取滞纳金：逾期支付金额的______%。

第五章合同期限与终止

5.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。

5.2在合同期限内，如双方协商一致，可以提前终止本协议。

5.3任何一方违反本协议的约定，另一方有权提前终止本协议。

5.4提前终止本协议的一方，应提前______日书面通知对方。

第六章保密与知识产权

6.1保密

6.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

6.1.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。

6.1.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。

6.2知识产权

6.2.1乙方提供的跨境电商物流解决方案相关的知识产权归乙方所有。

6.2.2甲方在使用乙方提供的跨境电商物流解决方案过程中，应尊重乙方的知识产权。

6.2.3未经乙方书面授权，甲方不得对乙方提供的跨境电商物流解决方案进行复制、传播、修改、翻译、汇编等。

第七章违约责任

7.1任何一方违反本协议的约定，均应承担相应的违约责任。

7.2乙方未按约定提供物流服务或服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的______%。

7.3甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供物流服务，并要求甲方支付逾期付款违约金，违约金为逾期付款金额的______%。

7.4任何一方因违约导致对方损失，应赔偿对方因此遭受的损失。

第八章争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至______仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

8.3仲裁费用由败诉方承担。

第九章其他条款

9.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

9.2本协议的修改、补充、解除或终止，均需双方书面同意。

9.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.4本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

第十章附件

10.1本协议附件包括但不限于以下内容：

10.1.1甲方电商平台跨境电商物流需求说明书。

10.1.2乙方跨境电商物流解决方案实施方案。

10.1.3双方签署的其他与本协议相关的文件。

第十一章保险与风险管理

11.1保险

11.1.1乙方应按照甲方的要求，为运输过程中的货物投保相应的保险。

11.1.2保险费用由乙方承担，除非双方另有约定。

11.1.3保险范围应包括但不限于