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物业设施维修服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

乙方（受托方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

第一章定义及术语

1.1甲方：指甲方（委托方），即委托乙方提供物业设施维修服务的单位或个人。

1.2乙方：指乙方（受托方），即承担甲方物业设施维修服务的企业或个体工商户。

1.3物业设施：指甲方所拥有的、需要乙方提供维修服务的建筑物、构筑物及其附属设施。

1.4维修服务：指甲方委托乙方对物业设施进行的检查、维修、更换零部件等服务。

第二章合同宗旨

2.1甲方因物业设施维修需要，委托乙方提供专业、高效、优质的维修服务。

2.2乙方根据甲方需求，承诺按照本合同约定，提供相应的维修服务。

第三章维修服务范围及内容

3.1乙方负责对甲方的物业设施进行定期检查、保养和维修。

3.2维修服务范围包括但不限于以下内容：

3.2.1建筑物本体及附属设施的维修；

3.2.2电气系统、给排水系统、供暖系统、通风系统等设施的维修；

3.2.3安全防护设施的维修；

3.2.4其他甲方指定的维修服务。

第四章维修服务标准及质量保证

4.1乙方应按照国家及行业相关标准、规范进行维修服务。

4.2乙方承诺维修服务过程中使用的材料、设备、零部件等均符合国家及行业标准。

4.3乙方应在维修服务完成后，向甲方提供维修服务报告，包括维修项目、维修内容、维修时间等。

4.4乙方对维修服务成果承担质量保证责任，质保期限为维修服务完成后____个月。

第五章维修服务费用及支付

5.1乙方根据甲方物业设施的实际情况，制定维修服务方案，并报甲方审核。

5.2维修服务费用按以下方式计算：

5.2.1维修服务费用包括材料费、人工费、交通费等；

5.2.2材料费按照市场价格计算；

5.2.3人工费按照乙方制定的收费标准计算；

5.2.4交通费按照实际发生计算。

5.3甲方应在维修服务完成后____个工作日内，按照双方约定的付款方式支付维修服务费用。

5.4若甲方对维修服务成果不满意，双方应协商解决，乙方应根据甲方意见进行整改，直至甲方满意为止。

第六章维修服务时间及进度

6.1乙方应在接到甲方维修服务需求后，于____个工作小时内响应，并及时安排维修人员到达现场。

6.2乙方应根据甲方的需求和物业设施的实际情况，制定维修服务进度计划，并报甲方备案。

6.3维修服务进度计划应包括以下内容：

6.3.1维修服务开始时间；

6.3.2维修服务关键节点；

6.3.3维修服务预计完成时间。

6.4若因特殊情况导致维修服务进度延误，乙方应及时通知甲方，并说明原因，双方协商确定新的进度计划。

第七章维修服务人员及管理

7.1乙方应指派具备相应资质的维修服务人员承担维修服务工作。

7.2维修服务人员应具备以下条件：

7.2.1具有相关行业职业资格证书；

7.2.2具备良好的职业道德和服务意识；

7.2.3具备丰富的维修服务经验。

7.3乙方应对维修服务人员进行培训和管理，保证其按照本合同约定提供维修服务。

7.4甲方有权对乙方维修服务人员的维修质量、服务态度等进行监督和评价。

第八章维修服务安全及环保

8.1乙方在维修服务过程中应严格遵守国家及地方安全生产法律法规，保证维修服务安全。

8.2乙方应采取以下措施保证维修服务安全：

8.2.1对维修服务人员进行安全培训；

8.2.2配备必要的安全生产设备；

8.2.3制定并执行维修服务安全操作规程。

8.3乙方在维修服务过程中应遵守国家及地方环保法律法规，保证维修服务环保。

8.4乙方应采取以下措施保证维修服务环保：

8.4.1使用环保型材料；

8.4.2合理处理维修服务过程中产生的废弃物；

8.4.3减少维修服务过程中的噪音、扬尘等污染。

第九章违约责任

9.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。

9.2乙方未按照约定时间、质量完成维修服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

9.3乙方在维修服务过程中造成甲方财产损失或人身伤害的，应承担相应的法律责任。

9.4甲方未按照约定支付维修服务费用，乙方有权暂停维修服务，并要求甲方支付违约金，违约金为应付款项的____%。

第十章争议解决

10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先