湖北民族大学《非营利组织管理概论》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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湖北民族大学《非营利组织管理概论》

2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在公共政策的制定过程中，需要充分考虑各种因素和利益相关者的诉求。当一项公共政策可能对不同群体产生不同影响时，应该依据什么原则进行权衡？（）

A.公平原则B.效率原则C.稳定原则D.创新原则

2、公共危机管理是公共管理的重要内容之一。在应对公共危机时，以下哪种策略是最为关键的？（）

A.迅速制定应急预案

B.及时公开危机信息

C.成立专门的危机管理小组

D.加强危机后的恢复和重建工作

3、公共组织的结构和运行机制对其效能有重要影响。关于直线职能制的公共组织结构，以下描述错误的是（）

A.既能保证统一指挥，又能发挥专业管理的优势B.部门之间协调难度较大C.适用于规模较小、管理事务简单的公共组织D.容易出现多头领导的问题

4、以下哪种公共管理改革的理念强调通过引入竞争机制来提高公共服务的质量和效率？（）

A.服务型政府理念

B.有限政府理念

C.竞争型政府理念

D.法治政府理念

5、公共管理中的行政伦理规范对于规范行政行为具有重要作用，以下关于行政伦理规范内容的描述，不正确的是：（）

A.包括公正、廉洁、忠诚等方面B.是行政人员必须遵守的硬性法律规定C.可以通过教育培训和文化传承来强化D.应随着社会发展和价值观念的变化而调整

6、在公共管理中，如何平衡公共部门的权威性和公众的参与权是一个重要问题。以下哪种做法更有助于实现这种平衡？（）

A.加强政府管制B.扩大公众参与C.弱化公共服务D.减少信息公开

7、公共政策的合法性基础来自于多个方面。以下哪种因素对于公共政策的合法性支撑作用最为关键？（）

A.程序正当B.符合民意C.法律依据D.政策效果

8、公共服务市场化改革是公共管理领域的重要议题。对于公共交通服务的市场化，以下哪种监管措施能够最有效地保障服务的公共性和公平性？（）

A.价格管制B.服务质量标准制定C.市场准入限制D.定期审计

9、关于公共部门的绩效评估指标体系，以下哪个指标更能反映公共部门的工作效率？（）

A.产出指标

B.效果指标

C.质量指标

D.成本指标

10、对于公共部门的绩效评估指标体系，以下关于其构建原则的说法，哪一项是恰当的？（）

A.绩效评估指标体系应尽量简化，只关注少数关键指标，以减轻评估负担

B.指标体系要全面涵盖组织的各项工作，不遗漏任何重要方面

C.构建指标体系时应主要参考上级部门的要求，无需考虑本地实际情况

D.绩效评估指标一旦确定，就不能再修改和完善，以保持稳定性

11、公共管理中的领导力对于组织的发展至关重要。优秀的公共管理者应该具备的领导能力包括？（）

A.决策能力、沟通能力、协调能力B.专业能力、创新能力、执行能力C.政治敏锐性、危机应对能力、团队建设能力D.以上都是

12、公共组织的变革过程通常包括解冻、变革和再冻结三个阶段。以下哪个阶段是变革的关键阶段？（）

A.解冻B.变革C.再冻结D.以上都是

13、公共危机管理中的恢复重建阶段需要关注多个方面，以下关于恢复重建内容的描述，不正确的是：（）

A.基础设施的修复和重建B.社会秩序的恢复和稳定C.只关注物质层面的恢复，忽视心理层面的关怀D.对危机管理过程进行评估和总结

14、公共部门的人力资源开发包括培训、职业发展等方面。以下哪种培训方式更注重实践操作和技能提升？（）

A.课堂讲授B.案例分析C.实地考察D.在线学习

15、公共服务的标准化建设有助于提高服务质量和水平。以下关于公共服务标准化的意义，不正确的是（）

A.规范服务行为B.降低服务成本C.限制服务创新D.提高服务效率

16、公共服务的提供方式多种多样，既有政府直接提供，也有通过市场机制或社会组织来实现。对于基本公共服务，以下哪种提供方式更能保障公平性？（）

A.政府提供B.