2023年9月黄山市直遴选面试真题附带题目详解.docxVIP

2023年9月黄山市直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、金税三期系统上线后，系统不稳定，经常出问题。现在系统又出问题了，不能报税，而且不能确定什么时候恢复，办税大厅有很多人等待报税，而且在不停增加中，做为办税大厅的导税人员，你该怎么办?

【答案】：作为办税大厅的导税人员，我会采取以下措施来应对当前情况。首先，安抚现场办税人员的情绪，通过广播或现场说明，诚恳地向大家解释系统故障问题及目前无法确定恢复时间的情况，承诺会及时通报最新进展，稳定大家的情绪。然后，迅速与技术部门联系，详细反馈系统出现的具体问题，跟进系统修复进度，并及时将信息传达给办税人员。同时，统计等待报税人员的数量和业务类型，为他们提供相应的资料填写指导，提前做好准备工作，提高后续办税效率。对于一些可以通过线上或自助设备办理的业务，引导纳税人使用其他方式完成，以缓解现场压力。若等待时间过长，可提供一些便民服务，如饮用水等。在系统恢复后，合理调配窗口和人员，加快业务办理速度，确保纳税人能尽快完成报税。

【解析】1.做好解释。报税系统出现故障，而且不知何时恢复，影响了群众报税，浪费了大家时间，难免让群众心烦意躁。作为导税人员，有责任将实际情况向群众说明和致歉，争取群众理解。2.人员分流。为避免人员聚集，也为了避免耽误大家更多的时间，要引导大厅群众进行分流。一是劝说不是太紧急的群众尽量回单位，待系统修复后利用远程进行办税，方便快捷。二是在大厅电视机、显示屏、通知栏等显著位置，播放或张贴紧急通知，方便疏散人流。三是经请求领导，通过官网和微博发布消息，避免更多的群众跑冤枉路。3.做好服务。一是对有需要的群众，可以提供电话通知服务，留下对方电话，待系统修复后第一时间打电话通知;二是对留在大厅继续等待的群众，要保持和系统维护人员的信息沟通，及时把系统修复进度等信息告知群众，减少群众的烦躁情绪。

2、“微信轻松筹”几乎天天能在朋友圈出现，有人说此方法确实帮助到了一些需要帮助的人，也有人对此产生了质疑，认为“微信轻松筹”是在利用人们的善良之心。谈谈你对“微信轻松筹”的看法?

【答案】：“微信轻松筹”作为互联网筹款新形式，有积极和消极两方面影响。积极来看，它为急需救助的群体搭建了便捷平台，降低求助门槛，高效汇聚社会爱心，让许多困难者得到及时帮助。比如一些重大疾病患者借此筹集资金，缓解经济压力。然而，消极影响也不容忽视。部分人利用平台监管漏洞虚假求助，消耗公众爱心和信任。长期如此，会让真正需要帮助的人难获支持。对此，应加强平台审核和监管，建立完善诚信体系和追责机制；公众也要提高辨别能力，理性对待。多管齐下，让“微信轻松筹”更好发挥作用。

【解析】“轻松筹”是由北京轻松筹网络科技有限公司推出，是一款基于社交圈、面向广大网民日常生活的网络众筹工具，微信轻松筹是一种自愿行为，属于赠与性质。“微信轻松筹”有着如下特点：一、“微信轻松筹”是利用互联网，这一先进载体，并且是基于社交圈，利用朋友圈这一网络公共平台，面向广大网民的。二、“微信轻松筹”操作简单，不需要过于复杂的程序，发起公益募捐，只需要在“轻松筹”平台上的微爱通道中填写求助资金用途、募捐原因，将发起人个人身份信息、受助人身份信息、带有医院公章的医院诊断证明等上传之后，通过审核就可以进行众筹。三、传播速度快，“微信轻松筹”是通过社交软件传播，筹款速度之快也远超其他渠道。“微信轻松筹”有着如下积极影响：一、确实在一定程度上能帮助到有需要的人，给困境中的人送去温暖和关怀。二、唤起人们的善良之心，利用这种方式可以触动人们的软弱申请，形成社会向善的风气。但是同时也带来了诸多消极影响：一、人们的善良之心可能会被不法分子利用，由于此方式操作简单，所以难以保证求助信息的真实有效。二、引起人们反感，微信朋友圈大量充斥着各种真真假假的求助信息，造成不良的社会环境。对此，一、我们应该更加科学的认识“微信轻松筹”，合理对待。二、完善目前的慈善法律法规，让微信轻松筹有法可依，保护公众免于受骗。三、公众提高辨别意识，避免善良之心被他人利用。四、微信网络平台要有严格的审查手续，对于发出的求助信息进行核查后方可公布。

3、目前，在择医就诊上，存在这样一种现象：即使得了小病，也要去大医院看。对“小病大治”，你有什么看法?

【答案】：“小病大治”现象在当下择医就诊领域较为凸显，其存在有复杂原因且影响深远。一方面，大医院医疗资源丰富、专家众多，患者为求精准诊断与优质治疗，即便小病也倾向前往；另一方面，基层医疗机构设备与技术有限、人才匮乏，难以让患者充分信任。此现象带来诸多不良影响。从患者角度看，增加了就医成本与时间，造成不必要的经济负担；从医疗资源层面讲，导致大医院人满为患，资源过度集中，而基层医院门可罗雀，资源闲置浪费，加剧了医疗资源分配的不均衡。为解决该问题