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医院管理工作总结范文

工作汇报/工作计划/医院工作总结

Hospitalmanagementsummary3

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编号：YB-ZJ-029736

工作总结|WORKSUMMARY

医院工作总结

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医院工作总结

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总结简介：本医院工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定

成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的

一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

为进一步推进医院管理的科学化、规范化和标准化建设，提高医院管理水平，

促进医院更好地为人民群众提供优质服务，构建和谐医院，根据卫生部、国家中

医药管理局今年在全国各级各类医院开展“医院管理年”活动的决定和各项工作

要求，按照省卫生厅、市、县卫生局的工作部署，从今年6月份开始，我院“以

病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动全面启动，现就主

要工作情况汇报

一、统一思想，提高认识

院领导班子高度重视“医院管理年”活动，深刻理解“管理年”活动的主题内涵，

多次在院办公会、院务会、院周会上明确指出，开展“医院管理年”活动必须以邓

小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面树立和落实科学发展观，“以病人为

中心，以提高医疗服务质量为主题”，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗

行为，提高医疗质量，确保医疗安全，坚持把追求社会效益，维护群众利益放在

第一位，着力解决人民群众反映强烈的热点和难点问题，以“管理年”活动为契机，

全面推动医院各项工作的进步。

二、健全机构，明确职责

为加强领导，保证“管理年”活动各项要求和任务的实现，我院成立了“管理年”

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医院工作总结

活动领导小组和工作小组。领导小组组长由院长担任，副组长由党支部书记担任，

其它院领导任领导小组成员。领导小组下设办公室和四个工作小组（医德医风组，

医、护、技质量安全组，宣传、后勤保障组和财务审计组），分管院长兼任办公

室主任，各职能科室负责人任工作小组成员。

三、明确要求，重点突出

根据XX年全国卫生工作会议和医院管理年工作会议精神，及“群众满意医

院”创建活动考评细则，结合医院实际情况，我院提出了“医院管理年”活动的工作

目标

1、通过采取科学、严谨、务实的管理措施，进一步健全医院的“质量、安全、

服务、费用”等管理制度，不断提高医院的医疗服务水平；

2、通过增强服务意识，更新服务理念，优化服务流程，创建医院服务品牌，

树立良好的医德医风，构建和谐医患关系；

3、积极探索建立医院科学管理的长效机制，推进医院管理的科学化、规范

化、标准化建设，不断提高医院的管理水平；

4、围绕医院发展战略理念，通过“管理年”活动，为建立和完善医院五大管

理体系，即质量管理体系、经营管理体系、诚信服务体系、人才发展体系、科技

创新体系奠定基础。

同时围绕“管理年”各项要求，结合医院本年度工作计划和医院发展战略目标，

提出了“医院管理年”活动的重点要求：

提出一个活动理念：患者至上，文明行医，质量第一，服务第一；

贯彻一个管理主题：加强基础质量管理，创建医院服务品牌，构建和谐医

患关系；

推行一种服务模式：在全院推行“以病人为中心”的“无障碍、一站式”服务，