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工行试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.工商银行的英文缩写是（）

A.ICBCB.ABCC.BOCD.CCB

2.工商银行成立于哪一年（）

A.1983年B.1984年C.1985年D.1986年

3.以下哪种业务不属于工商银行个人金融业务（）

A.储蓄存款B.信用卡C.对公贷款D.个人理财

4.工商银行的服务热线是（）

A.95533B.95555C.95588D.95599

5.工商银行推出的移动支付产品是（）

A.微信支付B.支付宝C.工银e支付D.云闪付

6.以下哪种货币不属于工商银行可兑换的外币（）

A.美元B.韩元C.越南盾D.泰铢

7.工商银行在全球银行排名中经常处于（）

A.前列位置B.中游位置C.下游位置D.垫底位置

8.工商银行的企业使命是（）

A.提供卓越金融服务B.打造一流银行C.服务实体经济D.创造财富

9.办理工商银行信用卡一般需要提供以下哪种资料（）

A.房产证B.身份证C.驾驶证D.工作证

10.工商银行的核心价值观不包括（）

A.工于至诚B.行以致远C.客户至上D.追求利益

答案：1.A2.B3.C4.C5.C6.C7.A8.A9.B10.D

多项选择题（每题2分，共10题）

1.工商银行的主要业务板块包括（）

A.公司金融业务B.个人金融业务C.金融市场业务D.资产管理业务

2.工商银行的品牌优势有（）

A.广泛的客户基础B.庞大的营业网点C.丰富的金融产品D.先进的科技系统

3.以下属于工商银行电子银行渠道的有（）

A.网上银行B.手机银行C.电话银行D.自助终端

4.工商银行支持的跨境业务有（）

A.跨境汇款B.外币兑换C.境外消费D.海外投资

5.工商银行信用卡的权益可能包括（）

A.积分兑换B.航空里程累积C.酒店优惠D.消费返现

6.工商银行的理财产品类型有（）

A.固定收益类B.权益类C.混合类D.货币市场类

7.工商银行在社会责任方面的工作包括（）

A.支持公益事业B.助力脱贫攻坚C.推动绿色金融D.保障金融安全

8.工商银行的对公业务产品有（）

A.流动资金贷款B.固定资产贷款C.票据贴现D.银行承兑汇票

9.工商银行员工应具备的职业素养包括（）

A.专业知识B.服务意识C.团队协作精神D.创新能力

10.工商银行与以下哪些机构有合作（）

A.企业B.政府部门C.金融同业D.国际组织

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.工商银行只能办理人民币业务。（）

2.工商银行的所有营业网点周末都不营业。（）

3.工商银行信用卡逾期不会产生不良信用记录。（）

4.工商银行的理财产品都保证本金安全。（）

5.工商银行在海外没有分支机构。（）

6.企业在工商银行可以办理基本账户开户。（）

7.工商银行手机银行转账没有限额。（）

8.工商银行不提供金融咨询服务。（）

9.工商银行的服务理念是客户为尊，服务如意。（）

10.工商银行的标识主体颜色是红色和黑色。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.√10.√

简答题（每题5分，共4题）

1.简述工商银行个人贷款业务的主要类型。

答案：主要有个人住房贷款，用于购买住房；个人消费贷款，满足日常消费需求；个人经营贷款，助力个体工商户等经营发展。

2.工商银行电子银行有哪些优势？

答案：便捷高效，不受时间地点限制可随时办理业务；功能丰富，涵盖转账汇款、理财等多种业务；操作简单，界面友好，方便客户使用。

3.工商银行在支持实体经济方面有哪些举措？

答案：为企业提供多样化融资，如贷款、债券承销等；助力产业升级，对新兴产业加大支持；优化金融服务，降低企业融资成本。

4.工商银行信用卡申请条件有