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2023年9月阜阳市直遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、你是食药局的一名负责人,你在执法过程中,遇到一家商铺出售假冒伪劣产品,而老板是你的老熟人,双方僵持起来,你怎么办?
【答案】:作为食药局负责人,遇到这种情况我会秉持原则、公正执法。首先,我会向老熟人表明身份和执法的严肃性,强调售卖假冒伪劣产品的危害与后果,让他知晓这不是个人情谊可以解决的问题。接着,按执法流程对假冒伪劣产品进行登记、封存,收集相关证据,确保执法程序合法合规。同时,耐心与老板沟通,倾听他的想法和困难,对其进行法律法规的宣传教育。事后,我也会关心老板的情况,在合法合规的前提下,为他提供一些重振生意的建议,帮助他树立正确的经营理念,做到原则性与灵活性相统一。
【解析】作为食药局的负责人,在执法过程中遇到某商铺出售假冒伪劣产品,我应该本着原则性予以严厉查处,这是我的职责所在;但老板是我的熟人,在执法过程中僵持起来,不利于我们工作的开展,又需要我灵活处置,以保证后面的执法工作顺利进行。首先,面对双方僵持的情况,我会请双方冷静情绪。一方面,请同事不要着急,先到别的商铺去执法检查,我会负责与老板进行沟通;另一方面,我也会请老板消消气,并以亲近平和的口吻与他攀谈。其次,在攀谈过程中,先对我们执法过程中可能存在的态度不好的问题进行道歉,然后耐心倾听老板的倾诉,了解他最近生意状况,适时向老板宣传出售假冒伪劣产品的危害。告诉他,售假行为不仅坑害消费者,也会使他的信誉受损,丧失许多回头客,如果有消费者因吃了劣质食品而生病,还会给他的经营带来更多麻烦,造成更大的损失,得不偿失。另外,我也会向老板说明,对于能够主动上交假冒伪劣产品的商铺,我们在处罚时会酌情减。,但对于特别不配合的商铺,日后只会面临更严重的处罚。我会站在老朋友的立场,向老板讲清此次食药局打假行动的坚决和彻底,劝他不要心存侥幸,而要清醒地衡量利弊,千万不要因一时贪便宜,舍不得,为日后的经营埋下隐患。再次,相信通过我的劝说,老板已经认识到这次打假活动势在必行,并能主动配合我们的执法工作,我会打电话叫回我的同事,请他们与我一同完成对该商铺的执法。最后,对受到经济损失的老板,我会予以安慰,保证今后只要他再不出售伪劣产品,我一定会多来光顾,并向广大亲朋好友宣传他的店铺,使他的生意不断。
2、为了宣传社区医院,设计了一个APP,但是老人不会用,你认为要怎么宣传,才能达到效果?
【答案】:为使面向社区医院的APP宣传达到效果,让老人也能接受并使用,可采取多维度宣传策略。一方面,线上利用社区公众号、业主群发布图文并茂的APP介绍,包括操作指南动画视频,便于老人及其家人学习。另一方面,线下在社区开展宣传活动。组织志愿者上门,手把手教老人使用APP。在社区活动中心设置咨询点,为老人现场答疑。举办APP使用讲座,邀请专业人员讲解。还可与社区医院合作,在就诊时引导老人下载使用,并给予小礼品激励。通过多元化宣传,提高老人对APP的认知和使用积极性。
【解析】社区医院能让老百姓的小病小痛在家门口就解决,同时又能把医药费控制在一个比较合理的范围之内,还能大大缓解大医院的医疗服务压力,不管对老百姓还是大医院来说都是好事,值得广为宣传。我认为老人不会使用社区医院APP,可能有两个原因:一是对智能软件先入为主地认为自己掌握不了,不愿意学习导致不会使用;另一个是愿意使用APP,但由于年纪过大,想自己摸索掌握如何使用比较困难。针对这两个可能的原因,为了达到社区医院的宣传效果,我会从考虑如下方面有针对性地着手解决:第一,设计简单明了的海报介绍社区医院APP的功能、安装方式和操作说明,在社区公告栏、社区医院门口张贴。海报版面要简洁,字体要大,并有具体操作步骤的示意图,通过简单易懂的操作描述,减轻老人对新事物的抵触情绪。第二,设计印有软件下载的二维码和其他比较快捷的下载方式的宣传单,组织热心的社区居民在社区门口或停车场发宣传单,让子女帮助老人完成APP的下载和安装流程,并教会老人网上预约挂号等基本医疗服务的使用流程。第三,组织工作人员在公园、广场等老年团体活动比较集中的地方举行APP使用培训小讲堂,并通过发放一些印有APP下载方式的购物袋等实用小礼品吸引老年人的关注和参与。小讲堂可以现场演示APP的安装和使用方式,介绍它的主要功能,帮助老人安装APP,并对如何使用APP进行指导。另外在APP的设计上,可以通过给予首次使用的用户一定优惠等手段,来吸引老人积极安装和使用APP,这些优惠项目可以通过海报、宣传单、举行使用培训小讲堂的宣传等方式体现出来。
3、为了相应全省“大众创业、万众创新”的号召,你们学校将针对大学毕业生开展创业指导工作,假如你是就业服务中心的工作人员,领导将这项工作交给你,你会怎么做?
【答案】:作为就业服务中心
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