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2025版北京二手车售后服务保障合同专供商家
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鉴于甲方拥有或经营二手车销售业务,乙方为甲方提供售后服务,双方经友好协商,就乙方为甲方提供售后服务事宜,达成如下协议:
一、服务内容
(1)车辆维修保养;
(2)车辆故障排查;
(3)车辆美容护理;
(4)车辆保险理赔;
(5)其他乙方认为必要的售后服务。
2.乙方应按照国家相关法律法规、行业标准和双方约定,为甲方提供优质的售后服务。
二、服务期限
1.本合同服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.双方如需续签本合同,应提前____个月书面通知对方,经双方协商一致后,可续签本合同。
三、服务费用
(1)车辆维修保养:____元/次;
(2)车辆故障排查:____元/次;
(3)车辆美容护理:____元/次;
(4)车辆保险理赔:____元/次;
(5)其他售后服务:____元/次。
2.乙方应在提供服务前,向甲方明示服务费用,甲方应按照约定支付服务费用。
四、服务要求
1.乙方应确保服务人员具备相应的技术水平和职业道德,为客户提供专业、热情、周到的服务。
2.乙方应在接到甲方服务请求后,尽快安排服务人员上门服务,确保服务及时性。
3.乙方应严格遵守国家相关法律法规,确保服务过程中不侵犯甲方合法权益。
五、保密条款
1.双方对本合同内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
2.本保密条款在本合同有效期内及合同终止后____年内均有效。
六、违约责任
1.甲方未按约定支付服务费用的,应向乙方支付____%的违约金。
2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
3.双方如因不可抗力导致本合同无法履行,应及时通知对方,并免除相应的违约责任。
七、争议解决
1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他
1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。
2.本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。
甲方(盖章):____________________
乙方(盖章):____________________
代表人(签字):____________________
代表人(签字):____________________
签订日期:____________________
附件:
1.服务项目及收费标准明细表
2.其他相关文件
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