危机公关安全培训-公关安全培训.pptx

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危机公关安全培训

公关安全培训

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Agenda

介绍

危机公关基本概念

危机公关处理流程

危机公关应对策略

危机公关评估

总结

01.介绍

危机公关安全培训介绍

培训目的

培训对象

培训内容概述

02.危机公关基本概念

危机公关基本概念介绍

危机公关定义

危机公关的重要性

危机类型

03.危机公关处理流程

危机管理:从预警到沟通

危机预警

危机评估与分析

危机应对策略制定

危机沟通与管理

04.危机公关应对策略

危机公关策略总结

积极沟通

媒体关系管理

信息发布与传播

舆论引导

05.危机公关评估

危机公关处理与改进

危机处理效果评估

经验教训总结

持续改进和预防

06.总结

危机公关安全培训

重要性再次强调

培训收获总结

Thankyou

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