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2025年百货行业商品售后服务网点合作协议

甲方（网点）：____________________

乙方（百货行业品牌）：____________________

鉴于甲方拥有在指定区域提供商品售后服务的资质和能力，乙方为百货行业知名品牌，双方本着平等互利、诚信合作的原则，就甲方在指定区域内为乙方品牌商品提供售后服务事宜，达成如下协议：

一、合作范围

1.1甲方在指定区域内为乙方品牌商品提供售后服务，包括但不限于商品维修、保养、更换零部件、咨询解答等。

1.2甲方应按照乙方提供的售后服务标准和流程，为消费者提供优质、高效的售后服务。

二、合作期限

2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

2.2合作期满后，如双方无异议，可续签本协议。

三、服务内容

3.1甲方应按照乙方要求，设立专门的售后服务网点，配备必要的维修设备和工具。

3.2甲方应确保售后服务人员具备相应的专业技能和职业道德，为消费者提供专业、热情的服务。

3.3甲方应按照乙方要求，对售后服务人员进行定期培训，提高服务质量和效率。

四、权利与义务

4.1甲方权利：

（1）根据本协议约定，在指定区域内为乙方品牌商品提供售后服务；

（2）乙方应向甲方提供必要的售后服务培训、技术支持等；

（3）乙方应按照协议约定支付甲方服务费用。

4.2甲方义务：

（1）按照乙方要求，设立专门的售后服务网点，确