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消费者对用户问答和在线评论的态度分析

目录

消费者对用户问答和在线评论的态度分析（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

一、内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.2研究目的与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.3研究方法与数据来源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

二、文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.1用户问答与在线评论的研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.2消费者态度分析的理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.3国内外研究对比与启示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

三、研究模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.1核心概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.2模型假设提出．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.3研究变量定义与测量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

四、数据收集与预处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

4.1数据收集方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

4.2样本选择与代表性分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

4.3数据清洗与预处理流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

五、消费者问答态度分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

5.1问答内容分析方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

5.2消费者态度量化模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

5.3问答态度数据分析结果展示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

六、消费者在线评论态度分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

6.1在线评论内容挖掘技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

6.2消费者态度情感分析模型应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

6.3在线评论态度数据分析报告．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

七、消费者对问答与评论的综合态度分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

7.1综合态度量化方法研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

7.2多维度态度关联性分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

7.3综合态度影响因素探讨．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

八、结论与建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

8.1研究结论总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

8.2对企业的建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

8.3研究局限与未来展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

消费者对用户问答和在线评论的态度分析（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．49

一、内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

二、数据收集与分析方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

数据来源选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

数据收集方式及流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

数据分析方法与工具介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．