关于沟通的心得体会.pdfVIP

关于沟通的心得体会

关于沟通的心得体会1

首先非常感谢公司给予这次培训的机会，尤其对于我们做技

出身的人员，管理沟通是个误区或者说是欠缺，通过本次学习

有以下收获：

对于技性强的部门，it部要有一套标准规范的技指导

书。：标准的网络布局图，电脑维护技标准手册，设备保养计

划，让技人员参照技指导书作业；：做项目方案可行性分

析，解决方案分析，系统流程，各部门使用的MP系统要作系统

的作业指导书，通过标准化作业来规范企业的操作流程，统一思

想；，根据技人员的能力分配权限，技必须在权限范围内作

业，以防止系统混乱。标准化作业将是it部将来丁作的方向和

重点。

企业的高管来自企业内部。加强本部门团队建设，让下面的

技人员各有所长，既分工又协作，打造一个协助高效团队。

心灵扶摸。印染行业的特殊性造就公司内部多个邪团体，各

股势力互相排斥心理，严重影响企业内部之间的沟通，生产过程

是一个需要既分工又需要协作的生产流程。所以各部门要换位思

考，沟通中的一个部门出现了段裂，整个生产过程的结果是不能

转化的结‘果。：者应该放下高高在上架子，真诚聆听下属员工的

声音，尤其是一线技员工，他们的心声真实反映生产的真实状

态。只有了解到问题才能行之有效解决问题。同时下属也必须尊

重管理者的决定。总之，各部门应该积极主动的沟通。

真诚希望企业部门内部和谐，部门与部门之间沟通达成默

契。公司的发展能一步一个台阶。关于沟通的心得体会2

人类的发展需要沟通，动物之间的协作需要沟通，社会的进

步更需要沟通。当今社会在飞速发展，信息每天都在不停的变

化，没有交流就不会有科技的发展。

有一次，孔子在带领学生周游列国的中，一匹驾车的马脱

缰跑开，吃了一位农民的庄稼，这位农民就把马扣住不放。

弟子子贡能说会道，自告奋勇地去交涉，结果子贡讲了半天

的道理，说了不少的好话，农民就是不还马，子贡只好灰溜溜地

回来了。

孔子见状，笑说：“拿别人听不懂的道理去游说，就好比用

高级祭品去供奉野兽，用美妙的音乐去取悦飞鸟，这怎么行得通

呢？”于是让马夫前去讨马。

马夫走到农民跟前，笑嘻嘻地说：“老兄，你不是在东海种

地，我也不是在西海旅行，我们既然碰到一起了，我的马吃你两

口庄稼也不是什么大不了的事。”

农民听马夫这样说，再看看与自己打扮相同的农夫，觉得很

亲切，就十分痛快地把马还给了他。

有一个业务员，每次去客户商店时，总要和柜台的营业员寒

暄几句，再去见店主。有一天，他来到这家商店，店主告诉他今

后不需要他们公司的,产品了。业务员离开后，柜台的营业员对

店主说：“这个人是店里来的所有推销员中惟一同我打招呼的

人，如果有什么值得做生意的话，就应该是他。”店主觉得营业

员的话有道理，于是就又把这个业务员请了出来。

拿出诚挚的心和别人交流，你将获益匪浅

心灵的沃土，需要浇水，需要施肥，更需要沟通。上帝用语

言隔断人类交流，终止了通天之塔的营建，那是因为人们没有心

灵的沟通；倘若我们建起一座心灵的桥梁，想来上帝也只能束

手，不是吗？

打开心灵的窗户，透过一份鲜花的淡香，射过缕缕的温暖阳

光，让我们建起沟通的桥梁，一走进彼此的心灵。营造温馨和

谐的社会。关于沟通的心得体会3

社会交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力。包括与周

围环境建立广泛的联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正

确处理上下左右关系的