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家具质保合同协议书

甲方（供应商）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系电话：________________

乙方（购买方）：

姓名：____________________

地址：____________________

联系电话：________________

鉴于乙方从甲方处购买了家具，为明确双方在家具质保期间的权利和义务，经双方友好协商，达成如下协议：

一、质保范围

甲方提供质保的家具包括乙方于____年__月__日从甲方购买的[具体家具名称、规格、型号及数量清单]。

二、质保期限

质保期自乙方验收合格并接收家具之日起[X]年。在质保期内，甲方承担本协议约定的质保责任。

三、质保责任

1.质量问题维修与更换

-在质保期内，若家具出现因质量问题导致的损坏、变形、掉漆等情况，甲方应在接到乙方通知后的[X]个工作日内安排专业人员免费上门维修或更换有问题的部件。

-如经维修后仍无法正常使用，或同一问题经[X]次维修后仍未解决，甲方应免费为乙方更换同型号、同规格的全新家具。

2.质量问题鉴定

-若双方对家具是否存在质量问题存在争议，可共同委托双方认可的有资质的第三方鉴定机构进行鉴定。鉴定费用由责任方承担。

-若经鉴定确属甲方产品质量问题，甲方应按照本协议承担相应的质保责任。

四、乙方的权利与义务

1.合理使用与维护

-乙方应按照甲方提供的使用说明书和保养建议合理使用和维护家具，避免因不当使用或人为损坏导致家具出现问题。

-若因乙方或第三方不当使用、自行拆卸、改造等原因造成家具损坏，不在甲方质保范围内，但甲方应乙方要求可提供有偿维修服务。

2.通知义务

-当家具出现问题时，乙方应及时通知甲方，告知问题的详细情况、购买日期、家具型号等信息，以便甲方及时安排处理。

五、甲方的权利与义务

1.质保服务提供

-甲方应按照本协议约定及时、有效地为乙方提供质保服务，确保乙方正常使用家具。

-甲方应建立完善的售后服务档案，记录乙方家具的购买信息、维修记录等。

2.配件供应保障

-甲方应保证在质保期内有充足的与所售家具相匹配的配件供应，以满足维修和更换需求。

六、违约责任

1.甲方违约责任

-若甲方未按照本协议约定的时间和要求提供质保服务，每逾期一天，应按照本次质保服务金额的[X%]向乙方支付违约金；逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的相关费用，同时甲方应按照合同总金额的[X%]向乙方支付违约金。

-若甲方提供的质保服务不符合本协议约定的质量标准，乙方有权要求甲方重新提供服务，如甲方拒绝或经重新服务后仍不符合标准，甲方应按照合同总金额的[X%]向乙方支付违约金，并承担乙方因此遭受的损失。

2.乙方违约责任

-若乙方未按照本协议约定合理使用和维护家具，导致家具损坏或缩短使用寿命，乙方应自行承担相应责任，且不得要求甲方按照质保协议提供免费服务。

-若乙方未按照约定及时通知甲方家具问题，导致问题扩大或无法准确判断责任，乙方应承担因此产生的相应损失。

七、争议解决

如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________________

法定代表人或授权代表（签字）：______

签订日期：____年__月__日

乙方（签字）：__________________

签订日期：____年__月__日