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2023年9月常德市直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、【背景链接】“网约导游”，自问世起就被视作是解决宰客、甩团、强制购物等“导游之痛”的市场利器。今年5月份国家旅游局出台了相关政策，广东、吉林长白山、湖南长沙等多地陆续启动线上线下导游自由执业试点工作。记者近日调查发现，试点几个月来，“网约导游”遭遇呼声高、现实冷的窘境。(11月3日《羊城晚报》)【例题】你认为“网约导游”叫好不叫座的症结在哪里呢？

【答案】：“网约导游”叫好不叫座，其症结是多方面的。从市场认知来看，游客对“网约导游”的安全性和服务质量心存疑虑，习惯依赖传统旅行社安排导游，对新兴模式接受度低。从导游角度，部分导游担心失去旅行社庇护，执业不稳定，参与积极性不高。政策法规方面，虽然有多地试点，但相关配套政策还不完善，监管机制不健全，权益保障不清晰，使得双方缺乏安全感。此外，平台建设也可能存在不足，如导游信息展示不全面、评价体系不客观等，影响游客选择。

【解析】开展导游自由执业试点工作,尝试促进导游与游客实现双向选择,不失为推进导游体制改革的一种探索。但是,距各地上线导游自由执业试点已过去几个月时间,目前不少试点却生意冷清,并未出现预期效果,原因除了各地尚未对此项目进行大规模的宣传推广这个客观原因外,还有“网约导游”这个新兴行业存在多种的现实难题。首先，导游自由执业并没有从根本上改变导游缺乏基本保障的老问题。根据国家旅游局提供的数据,截至目前,全国取得导游资格证的人数为95万,其中社会导游人员数量占全国导游人员总数的70%左右。长期以来,国内导游从业人员门槛低,工资也没有太大保障。导游为了接团要先出钱把游客从旅行社买过来,也就是先得倒贴钱给旅行社。为了不赔本、多赚钱,导游就会以购物回扣、加景点、宰客等方法把钱赚回去。如此一来,导游和游客就变成了矛盾的对立面,强迫购物、欺诈、威胁利诱、导游“甩团”乃至殴打游客的情况不断发生。网约导游并未解决其根本的生存问题,导游带团收入无从预测、缺乏保障还要缴纳保费的话,不愿意参与是一个理性经济人的正常抉择。其次，导游自由执业没有厘清与平台的契约关系。据报道,各大旅游平台对于网约导游并未大力推荐。原因不言自明,平台推荐不但会加大运营成本,还要对导游的资质和服务质量承担连带责任。在这种情况下,推荐谁?推荐的标准与监管是什么?导游出了问题,平台将承担何种责任?导游自由执业责任保险又该由谁出等等,这些问题不解决,旅游平台的积极性当然不会太高。再次，网约导游也未厘清与旅客的服务关系。这里面包括价格关系、责任关系、合同关系等。网约车迅猛发展,靠的是低价占领市场,而网约导游的价格是200元左右一天,显然与网约车难以类比。平台制定的一刀切的导游价格,固然利于平台的统一管理,但一定的服务数额内,游客人数多了,导游感觉累,划不来,而人数少了,游客又觉得难以接受。服务者与被服务者难以达成一致,势必影响双方参与的积极性。况且以往旅客通过旅行社报团,导游有问题可以找旅行社。现在自由选导游,一旦出了问题,只能赔偿几百元导游费,无处投诉索赔,利益无法保障,旅客自然疑虑多多。

2、四川省高级人民法院出台《关于进一步加强失信被执行人联合惩戒推进四川诚信建设的意见》。该《意见》规定：对于违背诚信的行为人，在招标投标、项目审批、公务员或事业单位工作人员准入方面依法予以严格限制或禁入。请谈谈你对这一规定的看法?

【答案】：四川省高级人民法院出台的这一规定具有重要的现实意义。首先，在招标投标、项目审批等方面对失信行为人进行限制，能有效净化市场环境，保障公平竞争，避免失信者扰乱市场秩序，促进市场经济健康有序发展。其次，将失信限制延伸到公务员或事业单位工作人员准入，有助于提高公职人员队伍的诚信素质，增强政府公信力，让诚信成为公职人员的基本准则。再者，这一规定是推进四川诚信建设的有力举措，能引导全社会树立诚信意识，营造良好的社会风尚，推动社会整体文明进步。当然，在执行过程中要确保标准明确、程序规范，以保障规定的公正有效实施。

【解析】当前在我国经济与社会发展过程中，诚信缺失现象十分普遍，给我国经济社会生活带来了严重的危害。四川省对信用惩戒作出“史上最严规定”,可以说是诚信建设的一次积极、有益的探索和尝试。众所周知，失信联合惩戒体系不完善是造成诚信问题得不到有效解决的重要原因之一。当前我国对违规失信行为的惩罚机制不够健全，失信人违规成本太低，造成失信行为大行其道。因此，对违法失信者进行联合惩戒，重在约束，重在限制，重在提高失信成本，比如降低信用等级。而四川省通过法律的形式将失信行为与评职晋级、评先选优、选拔任用等方面相挂钩，将违规违约的成本从柔性处罚道硬性规定，将人们的日常行为纳入系统化、档案化、长效化的管理体系中，不仅能够让失信者有敬畏之心，有效摒除人们的投机心理