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旅游行业领队责任豁免协议
合同编号：__________
甲方（旅游公司）：
公司名称：
法定代表人：
地址：
联系方式：
电子邮箱：
乙方（领队）：
姓名：
身份证号码：
地址：
联系方式：
电子邮箱：
一、协议的背景与目的
1.协议的背景
旅游行业的迅速发展，旅游活动的多样性和复杂性日益增加。为了保证旅游活动的顺利进行，保障游客的安全和权益，明确领队的职责和义务，特制定本协议。
2.协议的目的
本协议的目的在于规范领队在旅游活动中的行为，明确领队的责任豁免范围和条件，保障旅游活动的安全和顺利进行。
二、定义与解释
1.相关术语的定义
（1）“旅游活动”指由甲方组织的，以游览、观光、休闲、度假等为目的的活动。
（2）“领队”指由甲方指派，负责带领游客进行旅游活动的人员。
（3）“游客”指参加甲方组织的旅游活动的人员。
（4）“行程”指旅游活动的具体安排，包括行程路线、景点、住宿、餐饮等内容。
2.解释规则
本协议的解释应遵循以下规则：
（1）本协议的标题仅为方便阅读而设，不应影响协议的解释。
（2）本协议的条款应按照其通常的含义进行解释。如有歧义，应按照协议的目的和上下文进行解释。
三、领队的职责与义务
1.领队的一般职责
（1）领队应具备丰富的旅游知识和经验，熟悉旅游目的地的情况，能够为游客提供专业的导游服务。
（2）领队应在旅游活动开始前，向游客介绍旅游行程、注意事项、安全知识等内容，保证游客对旅游活动有充分的了解。
（3）领队应在旅游活动过程中，按照行程安排，带领游客参观景点、安排住宿、餐饮等事宜，保证旅游活动的顺利进行。
（4）领队应关注游客的身体健康和安全状况，及时发觉和处理游客在旅游活动中出现的问题。
2.行程中的特别义务
（1）在行程中，领队应遵守当地的法律法规和风俗习惯，尊重游客的宗教信仰和文化差异。
（2）领队应妥善保管游客的个人物品，防止丢失或损坏。如因领队的过错导致游客个人物品丢失或损坏，领队应承担相应的赔偿责任。
（3）领队应积极协调解决游客在旅游活动中遇到的问题，如与当地供应商发生纠纷，应及时与甲方沟通，共同寻求解决方案。
四、旅游行程安排
1.行程规划
（1）甲方应根据游客的需求和旅游目的地的实际情况，制定合理的行程规划。行程规划应包括行程路线、景点、住宿、餐饮等内容。
（2）行程规划应在旅游活动开始前，向游客进行详细的介绍和说明，保证游客对行程规划有充分的了解和认可。
2.行程变更的条件与程序
（1）如因不可抗力、天气原因、交通管制等不可预见、不可避免的原因，导致行程无法按照原计划进行，甲方有权对行程进行变更。但甲方应及时通知游客，并说明行程变更的原因和新的行程安排。
（2）如游客提出行程变更的要求，应提前向甲方提出书面申请。甲方应根据实际情况，决定是否同意游客的行程变更要求。如同意，甲方应与游客协商确定新的行程安排，并签订行程变更协议。
五、游客的权利与义务
1.游客的基本权利
（1）游客有权要求甲方按照合同约定提供旅游服务，包括行程安排、住宿、餐饮、交通等方面的服务。
（2）游客有权了解旅游行程的详细内容，包括行程路线、景点、住宿、餐饮等方面的信息。
（3）游客有权要求甲方保障其人身安全和财产安全，如在旅游活动中发生意外或财产损失，有权要求甲方承担相应的赔偿责任。
2.游客的义务与责任
（1）游客应按照合同约定支付旅游费用。如游客未按照合同约定支付旅游费用，甲方有权解除合同，并要求游客承担相应的违约责任。
（2）游客应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯，尊重当地的宗教信仰和文化差异。如游客因违反当地法律法规和风俗习惯而导致的法律责任和经济损失，应由游客自行承担。
（3）游客应按照行程安排参加旅游活动，如因游客自身原因未能参加旅游活动，视为游客自动放弃，甲方不予退还旅游费用。
六、责任豁免的范围与条件
1.一般责任豁免的情形
（1）如因不可抗力、战争、恐怖活动、行为等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况，导致旅游活动无法按照原计划进行，甲方和领队不承担责任。但甲方和领队应及时采取措施，尽量减少游客的损失。
（2）如因游客自身原因，如身体不适、违反法律法规和风俗习惯等，导致旅游活动无法按照原计划进行，甲方和领队不承担责任。但甲方和领队应及时采取措施，尽量保障游客的人身安全和财产安全。
2.特定情况下的责任限制
（1）如因甲方或领队的疏忽或过错，导致游客人身伤害或财产损失，甲方和领队应承担相应的赔偿责任。但赔偿责任应以甲方或领队的过错程度为限，且不超过甲方收取的旅游费用总额。
（2）如因第三方的原因，如当地供应商的违约、侵权等，导致游客人身伤害或财产损失，甲方和领队应积极协助游客向第三方索赔。但甲方和领队不承担第三方的赔偿责任。
七、风险承担与保险
1.旅游活动中的风险
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