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物流营销与客户关系知到智慧树期末考试答案题库2025年哈尔滨职业技术大学

需求=（）+（）。（）

答案:购买能力；购买欲望

迅捷物流公司在进行物流营销市场环境调查时，可能采用哪些信息渠道？（）

答案:政府发布的行业报告；市场研究机构的分析数据；媒体上的行业新闻

竞争对手分析是物流营销市场调查中的重要组成部分。（）

答案:对

确定主导区域要考虑的因素主要有（）。

答案:自身的投入能力；管理水平；客户的需求分析；营运成本分析

电商渠道在物流服务分销中的优势包括（）

答案:快速覆盖全国乃至全球的客户群体；降低渠道成本；利用大数据分析进行精准推荐

物流营销观念的演变经历了（）

答案:生