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奥克斯空调安装服务知识考核试卷
1.奥克斯工单与客户预约后，超过（）未完工，跟踪警告一次并考核。
A.12小时
B.24小时
C.16小时(正确答案)
2.奥克斯空调安装要求连接管包裹必须（）重叠，未达要求考核()元。
A.50%50元
B.30%100元
C.50%200元(正确答案)
3.奥克斯服务单关于短信评价，1-2星评价，考核（）元。
A.100元
B.200元
C.300元(正确答案)
4.高空作业费四楼（含四楼）以上100元/套，同一用户同一楼层同一套房（）
A.封顶300元/次(正确答案)
B.按台数收取不封顶
5.工具要求水平尺长度是（）mm
A.300mm
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