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医疗辅助服务协议等
第一章总则
1.1合同编号
____________________
1.2合同签订日期
____________________
1.3合同有效期
____________________
1.4合同双方
1.4.1甲方(服务提供方)信息
名称:____________________
地址:____________________
联系人:____________________
联系方式:____________________
电子邮箱:____________________
1.4.2乙方(服务接受方)信息
名称:____________________
地址:____________________
联系人:____________________
联系方式:____________________
电子邮箱:____________________
1.5合同目的
本协议旨在明确甲乙双方在医疗辅助服务方面的权利、义务和责任,保证医疗辅助服务的顺利进行。
第二章服务内容
2.1服务范围
甲方向乙方提供以下医疗辅助服务:
2.1.1病情咨询
2.1.2医疗资料整理
2.1.3医疗预约
2.1.4医疗陪护
2.1.5医疗随访
2.2服务标准
2.2.1甲方提供的服务应遵循国家相关法律法规和医疗行业规范。
2.2.2甲方应保证服务人员的专业素质和职业道德。
2.2.3甲方应提供准确、及时的服务信息。
第三章服务费用及支付
3.1服务费用
甲乙双方协商确定的服务费用为:____________________元/月。
3.2支付方式
3.2.1乙方应在每月的____________________日前支付当月的服务费用。
3.2.2乙方支付服务费用后,甲方应向乙方开具正规发票。
第四章服务期限及终止
4.1服务期限
本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____________________年。
4.2终止条件
4.2.1本协议到期后,如双方无异议,可自动续签。
4.2.2任何一方违反本协议的约定,另一方有权终止本协议。
4.2.3国家法律法规政策变化导致本协议无法继续履行时,本协议自动终止。
第五章违约责任
5.1甲方的违约责任
5.1.1如甲方未按约定提供医疗辅助服务,乙方有权要求甲方赔偿损失。
5.1.2如甲方提供的服务不符合约定标准,乙方有权要求甲方进行整改或赔偿。
5.2乙方的违约责任
5.2.1如乙方未按时支付服务费用,甲方有权要求乙方支付滞纳金。
5.2.2如乙方在服务过程中提供虚假信息,甲方有权终止本协议并要求乙方承担相应责任。
5.3违约责任的承担
5.3.1违约方应承担由此产生的全部责任和损失。
5.3.2双方应友好协商解决违约问题,协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。
第六章服务人员管理
6.1人员资质
6.1.1甲方提供的服务人员应具备相应的医疗辅助服务资质,如执业资格证书、健康证明等。
6.1.2甲方应对服务人员进行岗前培训,保证其具备提供医疗辅助服务的基本知识和技能。
6.2人员配置
6.2.1甲方应根据乙方需求,合理配置服务人员,保证服务质量和效率。
6.2.2甲方应定期对服务人员进行考核,评估其工作表现和服务质量。
6.3人员变动
6.3.1如因特殊原因需要更换服务人员,甲方应及时通知乙方,并保证新服务人员的资质和服务水平。
6.3.2乙方有权对更换的服务人员进行评估,如不满意,甲方应重新安排。
第七章服务质量监控
7.1监控方式
7.1.1甲方应建立服务质量监控体系,对服务过程进行全程监控。
7.1.2甲方可通过电话回访、现场检查、服务记录等方式对服务质量进行评估。
7.2质量标准
7.2.1甲方提供的服务应达到国家相关医疗辅助服务标准。
7.2.2甲方应定期对服务质量标准进行修订,保证其符合行业发展要求。
7.3质量改进
7.3.1如发觉服务质量问题,甲方应立即采取措施进行整改。
7.3.2甲方应将整改措施及效果及时告知乙方。
第八章服务信息保密
8.1信息保密原则
8.1.1甲方和乙方应对在服务过程中获得的信息予以保密。
8.1.2保密信息包括但不限于患者隐私、服务内容、业务数据等。
8.2保密措施
8.2.1甲方应建立健全信息保密制度,对员工进行保密教育。
8.2.2甲方应采取必要的技术手段,保证保密信息的存储和使用安全。
8.3违反保密义务
8.3.1如任何一方违反保密义务,应承担相应的法律责任。
8.3.2违反保密义务给对方造成损失的,应依法承担赔偿责任。
第九章服务记录与档案管理
9.1记录内容
9.1.1
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