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2025搬家公司合同样本：搬家服务合同中客户反馈及处理机制协议

搬家服务合同中客户反馈及处理机制协议

甲方（客户）：_______

地址：_______

联系人：_______

联系电话：_______

乙方（搬家公司）：_______

地址：_______

联系人：_______

联系电话：_______

鉴于甲方需要将位于_______的物品搬运至_______，乙方同意提供搬家服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方将为甲方提供搬家服务，包括但不限于物品打包、搬运、拆包等。

2.乙方将按照甲方提供的物品清单，确保所有物品在搬运过程中得到妥善处理。

二、服务时间

1.搬家服务时间为_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

2.具体服务时间将根据甲方需求与乙方协商确定。

三、服务费用

1.乙方提供搬家服务的费用为人民币_______元整。

2.上述费用包含但不限于人工费、车辆使用费、打包材料费等。

3.甲方应在服务开始前支付全部费用。

四、客户反馈及处理机制

1.甲方有权对搬家服务过程中出现的问题提出反馈。

2.乙方应在收到甲方反馈后的_______小时内对反馈事项进行核实和处理。

3.乙方处理反馈问题的过程中，应保持与甲方的沟通，及时告知处理进展。

4.若甲方对乙方的处理结果不满意，可向乙方的上级管理部门或相关监管部门投诉。

五、违约责任

1.若乙方未按时完成搬家服务，应向甲方支付_______%的违约金。

2.若甲方未按时支付费用，应向乙方支付_______%的滞纳金。

3.双方违反本协议的其他条款，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（签字/盖章）：________________

乙方（签字/盖章）：________________

签订日期：_______年_______月_______日