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内务卫生标准讲解
演讲人：
日期:
目录
02
日常清洁标准
01
区域责任划分
03
物品摆放规范
04
检查评分流程
05
违规处理机制
06
长效维护措施
01
PART
区域责任划分
明确各区域责任人
办公室区域
各部门办公室内部区域由各部门负责人负责，公共区域由行政部负责。
01
生产区域
生产车间、仓库等生产重地由生产部门负责，设备保养由设备部门负责。
02
卫生区域
走廊、楼梯、卫生间等公共区域由保洁部门负责，绿化区域由园艺部门负责。
03
公私区域区分标准
走廊、楼梯、会议室、接待区等供全体员工共同使用的区域。
公共区域
个人办公室、员工休息室、更衣室等个人使用的区域。
私人区域
各部门共同使用的区域，如复印室、茶水间等，需共同维护。
共享区域
动态调整机制
临时任务
针对临时性重要任务，可指定专人或团队负责，确保任务顺利完成。
03
人员岗位调整或离职时，及时调整相应区域的责任人。
02
人员变动
区域增减
根据公司业务发展和场地变化，动态调整各部门负责的区域。
01
02
PART
日常清洁标准
地面/墙面基础要求
保持地面无垃圾、无尘土、无污渍，及时清扫并拖拭干净。
地面清洁
墙面维护
角落清理
保持墙面干净、整洁，无乱涂乱画、无污渍痕迹，定期擦拭。
注意清理地面与墙面交接的角落，确保无杂物堆积、无卫生死角。
每周清洁，保持明亮干净，无水渍、无污渍。
浴室玻璃/镜子
使用后及时清理，确保无残留沐浴露、洗发水等物品。
淋浴房/浴缸
01
02
03
04
每日清洁，确保表面干净无污渍，马桶内壁无残留物。
洗手盆/马桶
定期清理，避免堵塞，保持排水畅通。
卫生间地漏
卫浴设施清洁频率
按照可回收、有害、湿垃圾、干垃圾等分类标准进行分类投放。
垃圾分类
垃圾处理规范
每日定时收集并清理室内垃圾，确保垃圾不堆积、不溢出。
垃圾收集
定期清洗垃圾容器，保持容器内外干净、无异味。
垃圾容器清洁
将分类后的垃圾送至指定垃圾收集点，确保垃圾得到妥善处理。
垃圾处理
03
PART
物品摆放规范
统一收纳标准
将同类物品放在一起，方便查找和使用。
物品分类储放
为每种物品贴上明确标签，标明品名、数量等信息。
贴标签明示
按照使用频率将物品排序，常用物品放在易取位置。
使用频率排序
私人物品管理规则
私人物品定位
个人私人物品需放在指定位置，避免随处乱放。
01
贵重物品妥善保管
如手机、钱包等贵重物品应随身携带或锁入个人抽屉。
02
私人物品定期清理
定期整理私人物品，及时清理无用或废弃物品。
03
公共用品定位原则
公共用品定期维护
定期对公共用品进行维护保养，确保其正常运行和延长使用寿命。
03
使用公共用品后，需将其放回原位，以便他人使用。
02
使用后归位
公共用品统一放置
公共用品如打印机、饮水机等应放置在公共区域，方便大家使用。
01
04
PART
检查评分流程
检查周期设定
按照一定周期（如每周、每月）对各部门、各区域的卫生情况进行全面检查。
定期检查
不定期抽查
交叉检查
随时对特定区域或部门进行抽查，确保卫生标准持续保持。
各部门、各区域之间互相检查，增加卫生检查的全面性和公正性。
制定详细的评分标准，并公布给所有员工，确保评分公正、透明。
评分标准公开
评分项包括卫生清洁、物品摆放、设备维护等多个方面，确保卫生标准的全面执行。
评分项涵盖全面
评分结果以具体分数形式呈现，便于比较和评估各部门、各区域的卫生状况。
评分结果量化
评分细则说明
问题反馈机制
及时反馈
检查过程中发现的问题应及时向责任部门或责任人反馈，确保问题得到及时解决。
01
跟踪整改
对于反馈的问题，要跟踪整改情况，确保问题得到彻底解决。
02
奖惩措施
根据评分结果和问题整改情况，制定相应的奖惩措施，激励员工积极参与卫生管理。
03
05
PART
违规处理机制
扣分标准与等级
轻微违规
违反内务卫生标准中的小项或细则，如物品摆放不整齐、卫生清洁不彻底等，将扣除相应分数。
中等违规
严重违规
违反内务卫生标准中的较大项或多次轻微违规，如未按规定定期清理卫生死角、私人物品乱放等，将扣除更多分数并可能受到警告。
违反内务卫生标准中的重大项或多次中等违规，如造成污染、卫生状况极差等，将扣除大量分数并可能受到严厉处罚。
1
2
3
整改时限要求
严重违规
需立即整改并接受检查，同时提交详细的整改计划和时间表。
03
需在较长时间内完成整改，如一周内或三天内，并需提交整改报告。
02
中等违规
轻微违规
需在规定时间内完成整改，如24小时内或当日内。
01
在收到违规通知后，可向相关负责人或部门提出口头申诉，说明情况并寻求解决方案。
申诉途径说明
口头申诉
如口头申诉无法解决或需要更正式的申诉方式，可提交书面申诉材料，包括申诉理由、证据和相
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