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2025年系统分析师考试的市场调研技巧与试题及答案

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一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪项不是市场调研的基本步骤？

A.确定调研目标

B.设计调研方案

C.收集数据

D.分析数据，撰写报告

E.确定调研方法

2.在进行市场调研时，以下哪种方法最适合收集消费者对新产品概念的看法？

A.问卷调查

B.专家访谈

C.观察法

D.实验法

E.以上都可以

3.以下哪项不是市场调研中常用的数据收集方法？

A.电话访谈

B.现场观察

C.网络调查

D.文件分析

E.数据库查询

4.在市场调研中，以下哪项不是影响调研结果准确性的因素？

A.调研样本的选择

B.调研工具的设计

C.调研人员的素质

D.调研时间的长短

E.调研地点的选择

5.以下哪种市场调研方法可以用来了解竞争对手的市场份额？

A.问卷调查

B.专家访谈

C.竞品分析

D.实地考察

E.以上都可以

6.在进行市场调研时，以下哪种方法最适合收集消费者对产品价格的敏感度？

A.问卷调查

B.专家访谈

C.实验法

D.观察法

E.以上都可以

7.以下哪项不是市场调研报告的主要内容？

A.调研背景

B.调研方法

C.调研结果

D.结论和建议

E.调研预算

8.在进行市场调研时，以下哪种方法最适合收集消费者对产品功能的评价？

A.问卷调查

B.专家访谈

C.实验法

D.观察法

E.以上都可以

9.以下哪项不是市场调研中常用的数据分析方法？

A.描述性统计分析

B.因子分析

C.相关分析

D.回归分析

E.案例分析

10.在进行市场调研时，以下哪种方法最适合收集消费者对品牌形象的认知？

A.问卷调查

B.专家访谈

C.实验法

D.观察法

E.以上都可以

二、多项选择题（每题3分，共10题）

1.市场调研的主要目的是：

A.了解市场需求

B.评估竞争状况

C.指导产品开发

D.制定营销策略

E.优化客户服务

2.市场调研过程中可能遇到的风险包括：

A.样本偏差

B.数据收集错误

C.调研工具设计不当

D.调研人员素质不高

E.外部环境变化

3.以下哪些是市场调研中的定性研究方法？

A.深度访谈

B.小组讨论

C.文案分析

D.观察法

E.问卷调查

4.市场调研的定量研究方法包括：

A.交叉分析

B.调查问卷

C.统计分析

D.案例研究

E.时间序列分析

5.市场调研中常用的数据收集工具包括：

A.问卷

B.访谈记录

C.观察笔记

D.网络数据抓取

E.数据库查询

6.市场调研报告撰写时应注意的要点有：

A.结构清晰

B.内容简洁

C.数据准确

D.结论明确

E.预算合理

7.市场调研中常用的样本选择方法有：

A.随机抽样

B.分层抽样

C.配额抽样

D.判断抽样

E.整群抽样

8.市场调研中可能影响数据可靠性的因素包括：

A.调研样本的代表性

B.调研问题的措辞

C.调研环境的干扰

D.调研人员的偏见

E.数据处理的准确性

9.市场调研中常用的数据分析软件有：

A.SPSS

B.Excel

C.SAS

D.R

E.Python

10.市场调研报告的读者可能包括：

A.企业高层管理人员

B.市场营销部门

C.产品开发团队

D.销售团队

E.人力资源部门

三、判断题（每题2分，共10题）

1.市场调研的主要目的是为了确定企业的市场定位。（正确/错误）

2.在市场调研中，样本量越大，调研结果越准确。（正确/错误）

3.定性调研方法比定量调研方法更能深入了解消费者心理。（正确/错误）

4.市场调研报告的结论应该基于所有收集到的数据。（正确/错误）

5.市场调研可以完全消除企业决策的不确定性。（正确/错误）

6.调研过程中的样本偏差可以通过随机抽样来避免。（正确/错误）

7.市场调研的目的是为了预测未来的市场变化。（正确/错误）

8.问卷调查是市场调研中最常用的数据收集方法。（正确/错误）

9.市场调研报告应该只包含调研过程中的正面信息。（正确/错误）

10.市场调研的结果可以直接转化为企业的营销策略。（正确/错误）

四、简答题（每题5分，共6题）

1.简述市场调研在产品开发过程中的作用。

2.请列举三种常用的市场调研方法，并简要说明其优缺点。

3.在进行市场调研时，如何确保调研数据的可靠性？

4.解释市场调研中的“样本偏差”概念，并说明如何减少这种偏差。

5.市场调研报告的撰写应遵循哪些基本原则？

6.请简述市场调研在制定企业营销策略中的作用。

试卷答案如下

一、单项选择题