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2023年11月忠县直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、【背景链接】“网约导游”，自问世起就被视作是解决宰客、甩团、强制购物等“导游之痛”的市场利器。今年5月份国家旅游局出台了相关政策，广东、吉林长白山、湖南长沙等多地陆续启动线上线下导游自由执业试点工作。记者近日调查发现，试点几个月来，“网约导游”遭遇呼声高、现实冷的窘境。(11月3日《羊城晚报》)【例题】你认为“网约导游”叫好不叫座的症结在哪里呢？

【答案】：“网约导游”叫好不叫座，其症结是多方面的。从市场认知来看，游客对“网约导游”的安全性和服务质量心存疑虑，习惯依赖传统旅行社安排导游，对新兴模式接受度低。从导游角度，部分导游担心失去旅行社庇护，执业不稳定，参与积极性不高。政策法规方面，虽然有多地试点，但相关配套政策还不完善，监管机制不健全，权益保障不清晰，使得双方缺乏安全感。此外，平台建设也可能存在不足，如导游信息展示不全面、评价体系不客观等，影响游客选择。

【解析】开展导游自由执业试点工作,尝试促进导游与游客实现双向选择,不失为推进导游体制改革的一种探索。但是,距各地上线导游自由执业试点已过去几个月时间,目前不少试点却生意冷清,并未出现预期效果,原因除了各地尚未对此项目进行大规模的宣传推广这个客观原因外,还有“网约导游”这个新兴行业存在多种的现实难题。首先，导游自由执业并没有从根本上改变导游缺乏基本保障的老问题。根据国家旅游局提供的数据,截至目前,全国取得导游资格证的人数为95万,其中社会导游人员数量占全国导游人员总数的70%左右。长期以来,国内导游从业人员门槛低,工资也没有太大保障。导游为了接团要先出钱把游客从旅行社买过来,也就是先得倒贴钱给旅行社。为了不赔本、多赚钱,导游就会以购物回扣、加景点、宰客等方法把钱赚回去。如此一来,导游和游客就变成了矛盾的对立面,强迫购物、欺诈、威胁利诱、导游“甩团”乃至殴打游客的情况不断发生。网约导游并未解决其根本的生存问题,导游带团收入无从预测、缺乏保障还要缴纳保费的话,不愿意参与是一个理性经济人的正常抉择。其次，导游自由执业没有厘清与平台的契约关系。据报道,各大旅游平台对于网约导游并未大力推荐。原因不言自明,平台推荐不但会加大运营成本,还要对导游的资质和服务质量承担连带责任。在这种情况下,推荐谁?推荐的标准与监管是什么?导游出了问题,平台将承担何种责任?导游自由执业责任保险又该由谁出等等,这些问题不解决,旅游平台的积极性当然不会太高。再次，网约导游也未厘清与旅客的服务关系。这里面包括价格关系、责任关系、合同关系等。网约车迅猛发展,靠的是低价占领市场,而网约导游的价格是200元左右一天,显然与网约车难以类比。平台制定的一刀切的导游价格,固然利于平台的统一管理,但一定的服务数额内,游客人数多了,导游感觉累,划不来,而人数少了,游客又觉得难以接受。服务者与被服务者难以达成一致,势必影响双方参与的积极性。况且以往旅客通过旅行社报团,导游有问题可以找旅行社。现在自由选导游,一旦出了问题,只能赔偿几百元导游费,无处投诉索赔,利益无法保障,旅客自然疑虑多多。

2、近日，有媒体报道，在安徽省太湖县五千年文博园景区内，出现了号称中国最大山寨兵马俑群，上千个兵马俑场面震撼。该兵马俑群完全按照西安临潼兵马俑一号坑原比例复制而成。对此，秦始皇帝陵博物院发布声明称，山寨兵马俑群没有秦始皇帝陵博物院的许可和授权。谈谈你对这一事件的看法。

【答案】：在未经博物院许可和授权的情况下，景区打造按照原比例复制的兵马俑群，这一现象值得我们深入思考。从积极方面来看，该景区或许是想通过这样的形式吸引游客、传承文化，让更多人了解兵马俑这一历史瑰宝。但从消极层面而言，未经授权的复制行为不仅侵犯了知识产权，破坏了文化遗产保护的规则和秩序。文化传承不能以违规的方式实现，旅游开发应遵循合法合规的原则。相关部门要加强监管，依法规范类似行为；景区也应积极创新，以合法、新颖的方式展现文化魅力，实现旅游与文化的健康发展。

【解析】安徽太湖山寨兵马俑群吸引了不少游客专程参观，有网友更是感叹“我可能去的是假安徽”。山寨得如此原汁原味、肆无忌惮，位于陕西临潼的秦始皇帝陵博物院不干了，指其侵权，这无疑是一记耳光。未经授权就复制文物古迹，并以此为噱头招徕游客，表面看是产权保护意识的薄弱，实质上则折射出对历史文化遗产缺乏应有的尊重和敬畏。五千年文博园景区毫不避讳甚至公开宣传山寨俑原封不动照搬照抄临潼真俑，赤裸裸的一种不屑。头顶“国家文化产业示范基地”、“国家AAAA级旅游景区”等光环，五千年文博园这种“简单粗暴的拿来主义”，不仅侵犯了秦始皇帝陵博物院的合法权益，更与其初衷——创建“中华民族的精神家园”不相匹配。在太湖“一号坑”，游客感受到的不是秦朝的文化风情，而是一种对待历史文化的无知和