2023年11月昆明市直机关遴选公务员面试真题附详解.docxVIP

2023年11月昆明市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、某大型商场中儿童游乐设施存在安全问题，领导让你去调查，你该如何去开展?

【答案】：如果领导让我去调查大型商场儿童游乐设施存在的安全问题，我会按以下步骤开展工作。首先，做好准备工作。我会查阅相关的儿童游乐设施安全标准、规定和检查流程，准备好检查所需的工具和记录表格。同时，组织有相关专业知识和经验的人员组成调查小组，明确分工。接着，进行实地调查。与商场负责人沟通，了解游乐设施的运营情况、维护记录、工作人员资质等。对游乐设施进行全面的检查，包括设施的结构稳定性、安全防护装置、电气系统等。观察设施的运行状况，与在现场游玩儿童的家长交流，听取他们的意见和反馈。最后，整理调查结果。将发现的安全问题详细记录，分析问题的严重程度和可能带来的风险。撰写调查报告，提出整改建议和期限，提交给领导，为后续处理提供依据。

【解析】儿童游乐设施的安全性事关重大，决不能存在安全问题，因此，我会做好充分的检查，杜绝安全隐患。首先，根据国家质检局的规定，游乐设施运营单位要对使用的游乐设施安全负责，该商场应当开展设备运营的日常检查和维护保养、定期安全检查并如实记录。因此，我会带领质检人员前往商场，先与相关负责人会面，通过听取汇报的方式，检查其安全制度、应急预案、责任落实人员等情况，并做好记录。其次，我会和质检人员一起，对该商场的儿童游乐设施进行实地检查。比如，游乐设施是否有产品出厂合格证，是否在检修标准时间内，安全制度、应急预案、设备使用注意事项是否张贴在醒目位置，每日交接班记录表是否认真填写，设备管理工作人员是否有专业操作上岗证等。如果发现安全工作不规范，如工作人员无上岗证，设施损坏，无设备检修记录及交接班记录等，我们会当即令其停业，并在五日内上交整改报告，未经批准不得开业。如果情节严重，还将依法处以罚款。最后，我们会对商场相关负责人和工作人员进行安全教育，要求检修人员必须持有专业上岗证，检修记录、交接班表要规范格式，认真填写。每天运营前对设备进行静态和动态检查，以确保设施安全运转。要求商场立即再次认真自查，吸取教训，确保安全无事故。

2、你的项目还没做完，期间传给客户的很多数据存在问题，客户因此很生气，投诉了你。领导也因此严厉批评了你，你怎么办?

【答案】：面对这种情况，我会采取以下措施积极应对。首先，诚恳接受领导的批评，不推诿责任，向领导表明会立即着手解决问题，制定补救方案，尽量降低对客户和单位造成的不良影响。接着，主动联系客户，为数据问题给其带来的不便诚挚道歉，详细了解他们的意见和需求，以专业、负责的态度承诺会重新审核并提供准确无误的数据。然后，组织团队对已传数据进行全面复查和修正，加班加点确保新数据的准确性和及时性，并再次与客户沟通确认。最后，总结此次事件的经验教训，完善项目流程和数据审核机制，在今后的工作中更加严谨细致，避免类似问题再次发生。

【解析】出现这种情况，我要第一时间减少客户的损失，改正数据中的错误，确保项目的顺利完成，我的具体做法如下。首先，接受批评、核实数据。我会虚心接受领导的批评，将接下来的改正计划向领导汇报，得到其指示后，及时展开补救工作。我会统计已经传送客户的名单，传递的数据的具体内容，并对所有内容进行核实。对有错误的数据重点标注，并一一联系客户，向客户道歉，请他们先不要使用数据，我们修改后会重新发送。其次，及时改正、减少损失。我会调整工作计划，计算修改完数据错误的大概用时，安排好完成项目的总体时间。然后召开紧急工作会议，确定接下来的工作安排，具体责任到人，分配好数据修改的同事以及完成剩下项目内容的同事。如果人手不够，向领导说明情况，希望得到其他同事的帮助。把修改正确的数据重新发给客户，并对给他们工作带来的影响深表歉意，如果还有其它损失我会想办法帮助他们尽量弥补。最后，感谢投诉、吸取教训。我会再次通过电话和邮件的形式感谢投诉我的客户，让我及时发现了数据中的问题，并希望不要影响我们今后的合作。在今后的工作中，我会引以为鉴，更加细心谨慎，核对好数据，在使用数据和向客户发送数据时注意及时检查，防止错误的出现。

3、从早几年的“元芳，你怎么看?”到近期流行的“友谊的小船说翻就翻”，网络流行语再次凸显其魅力，尤其是“友谊的小船说翻就翻”更是说出了各行各业的心酸，引发各界共鸣，对此，你怎么看?

【答案】：近年来，网络流行语不断涌现，从“元芳，你怎么看？”到“友谊的小船说翻就翻”，这些流行语以简洁、幽默的方式反映了当下社会的一些现象和民众的心声，尤其“友谊的小船说翻就翻”能引发各界共鸣，说出了各行各业的心酸。网络流行语的火爆有其积极意义，它是民意的一种体现，能拉近政府与民众的距离。对于政府而言，可借助流行语了解民意，从侧面了解民众的关注点和诉求。同时，政府工作人