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- 2025-06-07 发布于河南
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2023年11月安顺市直遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、信访局内,有人给信访科打电话,信访科没人接,又将电话打到了办公室。办公室的李岩接了电话。李岩:“这个事是信访科的,不归我们管。”对方:“信访科没人接,我才打到这里来。”李岩:“他们开会去了,现在不在,一会儿再打吧。”对方:“这个事情很急,局长要报告,把信访科工作人员的手机号给我吧。”李岩:“我怎么知道你是不是局里的,怎么能给你手机号呢?要不你跟局长说明天再交材料吧。”问:李岩哪里做得不对,假如你是李岩,你会怎么做?
【答案】:李岩存在几处不当之处。其一,面对群众急切诉求未积极协调解决,仅告知对方信访科开会让其再打,缺乏主动作为意识;其二,拒绝提供信访科人员手机号过于生硬,未考虑事情紧急性,还建议推迟交材料未站在群众角度考虑问题。若我是李岩,首先会安抚群众情绪,表达理解其急切心情。然后立即联系信访科人员了解情况,若暂时无法联系上,向领导汇报此事,按指示处理。若条件允许,先记录群众问题,之后转交给信访科处理,确保群众问题得到及时解决。
【解析】我认为李岩的做法中有以下几点不妥:一、遇事推脱,怠政懒政。李岩说“不归我们管”,是对群众需求置之不理的体现,是推脱责任的怠政懒政之举。二、处理事情简单粗暴。李岩说“一会儿再打吧”,只是对群众的简单敷衍,并没有为其提供具体解决问题的办法,让群众难以满意。三、没有站在群众立场考虑问题。打电话人需要从信访科了解情况,以及时向领导上交汇报材料,而李岩不顾事情的紧急程度,却建议他延迟上交材料,是没有站在他人立场考虑问题的体现,李岩的行为甚至可能会影响到领导做决策,也体现出其缺乏大局意识。假如我是李岩,遇到该情况,我会采取如下的办法进行处理:第一,说明情况。我会耐心地跟打电话人说明情况,信访科的同事全部去开会了,如果他的事情不是很紧急的话,可以过一段时间再打电话到信访科。第二,及时转达。如果事情比较紧急,我会向打电话人询问他的事情是否可以代为转告,如果可以,我会详细认真地记录他所说的事情,并等信访科的同事开完会后对该事情进行转达;如果打电话人的事情非常紧急,并且需要尽快联系到信访科人员的话,我会与正在开会的信访科同事取得联系,将情况告知他们,让他们能够及时解决该事情。第三,提供信息。如果打电话人想要知道信访科人员的电话号码,我会在不泄露同事隐私的前提下,告知其所需要的办公电话号码。
2、你是某大会组织者,之前通知提前1小时到,现在临开会前还有30个人没到,你怎么办?
【答案】:作为大会组织者,面对临开会前还有30个人未到的情况,我会迅速行动。首先,通过电话、短信、大会微信群等多渠道通知未到人员,强调会议即将开始,提醒他们尽快到达。接着,与工作人员沟通,了解未到人员是否有特殊情况,如交通堵塞等,并根据情况提供相应帮助,例如提供路线建议、联系车辆等。同时,适当调整会议流程,先进行一些可以独立完成、不受人员到场情况影响的环节,如播放会议相关视频、发放资料等,以此争取时间等待人员到齐。若仍有部分人员未能按时到达,会议开始后做好记录,会后将会议内容及时传达给他们。在整个过程中,我会保持冷静,积极协调各方资源,确保会议能够顺利进行,将人员未按时到场对会议的影响降到最低。
【解析】作为某大会的组织者,面对临开会还有30人没到的情况,我会保持沉着冷静,根据具体情况做以下处理:首先,我会立即淸点人数,了解是哪些人还没有到会,在了解情况的基础上与各个部门领导取得联系,询问情况,了解与会人员未能到会的原因,是否发生堵车等突发状况,然后让部门负责人打电话给每一个没到的人询问未到原因、能到的具体时间。其次,如果乘到人员因为突发状况而迟到,大部分人员可以每快赶到,我会安排会议推迟片刻,如果无法尽快赶到我会根据未到人员的构成决定会议按时举行还是推迟。如果重要相关人或领导没到,我会向已到的与会人员表示感谢并说明缘由,请大家稍等。我会播放一些与本次会议柑关的视频或宣传片,活跃现场气氛。如果重要相关人或领导已到,我会征求并尊重其意见。再次,如果会议如期举行,有重要发言人无法赶到,我会马上联系他咨询是否可以安排一人明晰发言内容代他发言。如果不能我会重新安排发言人,按照预定议程开会.保证会议的顺利进行。同时,我会设迟到席,在门口安置提醒牌提醒晚到者轻动作。最后,会议结束后我会积极反思,总结经验,吸取教训,避免类似的事件再次发生。
3、继深圳14名“公安干警”被曝公款聚食娃娃鱼并围殴记者之后,深圳警方下达了一则“通知”,规定各单位严禁以任何形式组织聚餐,严禁各种名义的联谊聚餐,严禁以任何借口、名义、方式巧立名目发放补贴,分局领导及民警在办理婚丧嫁娶等事宜的宴请前必须经分局纪委审批。对此通知,你有什么看法?
【答案】:深圳警方下达的这则“通知”具有很强的针对性和必要性,是严
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