危害医院公共秩序.pptxVIP

危害医院公共秩序应急预案2022.5.21文登市立医院第一页，共七页。

事件发生原因1.病人在医院内与医务人员吵架或闹事。2.病人家属在医院内与医护人员吵架或闹事。第二页，共七页。

现场目击者本卷须知〔本院工作人员〕1.现场目击人员应立即通知院内报警〔8338〕或总务科〔5201〕。2.重要事件要同时通知门诊部、医务科，告知事发原因、地点。第三页，共七页。

当事人本卷须知〔本院工作人员〕当事人尽可能回避，不要正面冲突。第四页，共七页。

具体操作步骤1.事态严重，无法控制时。保卫科或现场执勤保安要尽可能召集院内保安人员，赶往事发地点维持秩序，防止事态进一步扩大。2.保卫人员根据现场情况判断，立即报警与派出所联系，告知事件根本情况及地点并汇报院领导。第五页，共七页。

具体操作步骤3.保卫人员、现场医务人员或医务科工作人员尽可能将涉事方劝离现场，平息事态。4.医务科及时向主管院长汇报事发原因、科室、当事人、事态进展。5.出现殴打医务人员、投掷物品或破坏财务时，应及时坚决的制止。第六页，共七页。

谢谢大家！ThankYou！