华中科技大学《公共组织管理》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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华中科技大学

《公共组织管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、公共服务的创新是提高服务质量和满足公众需求的重要途径。对于公共医疗服务的创新，以下哪种方式更有可能提高医疗资源的利用效率？（）

A.引入远程医疗技术B.增加医疗机构数量C.提高医疗服务价格D.扩大医保覆盖范围

2、在公共预算执行过程中，可能会出现预算超支的情况。以下哪种原因最有可能导致预算超支？（）

A.预算编制不合理B.突发事件的影响C.执行部门的浪费D.经济形势的变化

3、公共政策的执行过程中会受到多种因素的影响，以下哪项不是影响公共政策有效执行的主要因素？（）

A.政策目标的明确性

B.执行机构的能力

C.政策对象的接受程度

D.政策制定者的个人偏好

4、公共管理中的领导力对于组织的发展和变革至关重要。在面对公共部门的改革困境时，以下哪种领导风格更有助于推动改革的成功实施？（）

A.权威型领导B.民主型领导C.变革型领导D.交易型领导

5、对于公共部门的绩效管理流程，以下关于绩效反馈的作用，哪一项是正确的？（）

A.绩效反馈只是一种形式，对员工的绩效改进没有实际帮助

B.绩效反馈可以帮助员工了解自己的绩效表现，明确改进方向，激励员工提升绩效

C.绩效反馈主要是为了批评员工的不足之处，让员工认识到自己的错误

D.绩效反馈会增加管理者的工作负担，影响管理效率，应尽量减少

6、公共预算是公共管理中的重要环节，它不仅涉及资源的分配，还影响着政策的实施和政府的运作。在编制公共预算时，优先保障的应该是？（）

A.经济建设项目B.社会福利项目C.国防安全项目D.教育文化项目

7、公共管理中的政策执行环节面临诸多挑战和影响因素。对于一项旨在减少环境污染的政策，以下哪种因素可能对政策执行效果产生最大的阻碍？（）

A.企业的抵触情绪B.政策执行部门的能力不足C.公众的环保意识淡薄D.相关法律法规不完善

8、对于公共组织的结构设计，以下关于矩阵制结构的特点，哪一项是恰当的？（）

A.矩阵制结构灵活性差，难以适应复杂多变的环境

B.矩阵制结构中员工同时接受多个上级的领导，容易导致指挥混乱

C.矩阵制结构有利于加强部门之间的沟通与协作，但会增加管理成本

D.矩阵制结构权力集中，决策效率高，适用于大型公共组织

9、公共管理中的公民参与对于提高决策的科学性和民主性具有重要意义。在制定城市规划政策时，以下哪种公民参与方式能够最直接地反映公众的意愿和需求？（）

A.问卷调查B.公开听证会C.社区座谈会D.网络投票

10、公共组织的协调机制对于提高组织效率和协同工作能力至关重要。以下哪种协调机制更适用于解决跨部门的复杂问题？（）

A.命令式协调B.协商式协调C.信息沟通式协调D.以上都是

11、公共管理中的绩效评估方法多种多样，以下哪种绩效评估方法更注重对工作行为的评估？（）

A.关键绩效指标法（KPI）

B.360度评估法

C.平衡计分卡法

D.目标管理法（MBO）

12、公共服务外包是公共服务提供的一种创新方式，以下关于公共服务外包风险的描述，不正确的是：（）

A.可能导致服务质量下降B.增加政府的监管成本C.容易造成公共服务的垄断D.可能泄露公共部门的机密信息

13、公共管理中的绩效评估指标需要具备一定的特性。以下哪项不是绩效评估指标应具备的特性？（）

A.客观性

B.主观性

C.可操作性

D.可比性

14、公共管理中的伦理困境常常出现在各种决策场景中。以下哪种情况不属于公共管理中的伦理困境？（）

A.在资源有限的情况下，决定优先满足哪类群体的需求

B.面对公众的不同意见，选择支持多数人的观点

C.为了实现短期目标，可能牺牲长期的公共利益

D.在执行政策时，发现政策与道德原则相冲突

15、对于公共部门的创新管理，以下关于创新障碍的说法，哪一个是恰当的？（）

A.公共部门的创新障碍主要来自外部环境的不确定性，内部因素影响较小

B.官僚体制、保守的组织文化和缺乏激励机制是公共部门创新的主要障碍

C.公共部门的资源充足，不存在创新障碍，关键是缺乏创新的意识和动力

D.公