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自考专业(人力资源管理)考试历年机考真题集

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题80分）

一、单选题（20小题，每小题3分，共计60分）

1、（单选题）公共关系意识的核心是（）

A.服务意识

B.互惠意识

C.沟通意识

D.形象意识

正确答案：D

2、（单选题）社会研究活动要符合法律和社会规范，并受其他多种社会因素的制约。这表明社会研究具有（）

A.目的性

B.经验性

C.理论性

D.社会性

正确答案：D

3、（单选题）根据中国消费者权益保护法的规定，下列属于消费者协会职能的一项是()

A.支持受损害的消费者提起诉讼

B.对投诉事项进行调查、裁决

C.对涉及商品和服务质量问题的投诉事项进行鉴定

D.向经营者提供有偿咨询服务

正确答案：A

4、（单选题）智力属于

A.一般能力

B.特殊能力

C.液态能力

D.晶态能力

正确答案：A

5、（单选题）新时期衡量领导干部政绩最根本的标准是()

A.上级意志

B.发展速度

C.经济总量

D.群众满意度

正确答案：D

6、（单选题）社会知觉的核心成分是

A.一般知觉

B.自我知觉

C.角色知觉

D.人际知觉

正确答案：D

7、（单选题）“养兵千日，用兵一时”，这句话说明了人才使用过程中的（）

A.人不疑、疑人不用的原则

B.合理搭配、整体效能的原则

C.重视培养、用养结合的原则

D.长期优待、灵活使用的原则

正确答案：C

8、（单选题）职业倦怠的工作匹配理论的主要提出者是

A.马斯勒奇

B.德鲁克

C.弗洛姆

D.马斯洛

正确答案：A

9、（单选题）公共关系沟通中主观随意性最突出的一种沟通形式是

A.言语沟通

B.身体语言

C.非言语沟通

D.情态语言

正确答案：A

10、（单选题）官僚主义产生与泛滥的基础是（）

A.权力与职位的分离

B.利益与职务的分离

C.权力与责任的分离

D.权力与资源的分离

正确答案：C

11、（单选题）有任免权的领导机关或领导者按照人事管理权限对人才授予一定职位的制度，被称为（）

A.选任制

B.委任制

C.聘任制

D.荐选制

正确答案：B

12、（单选题）日本某株式会社同中国北京某公司以契约的形式在中国境内举办的企业是（）

A.中外合资企业

B.中外合作企业

C.外向型企业

D.跨国公司

正确答案：B

13、（单选题）领导者的职务、权力和责任的对应性，称为()

A.分层领导原则

B.权责一致原则

C.管理幅度原则

D.集中领导原则

正确答案：B

14、（单选题）在同一个组织系统中领导层次和领导幅度之间的关系是()

A.正比关系

B.非相关关系

C.相关关系

D.反比关系

正确答案：D

15、（单选题）组织要与社会名流沟通，可以通过

A.举办宴会邀请社会名流

B.完善产品质量

C.拓展系列性服务项目

D.开产品发布会

正确答案：A

16、（单选题）大学生小王毕业求职，有两家企业提供的职位都很理想，小王感到左右为难，只能取舍一个。这种冲突形式是（）

A.双趋式冲突

B.趋避式冲突

C.双避式冲突

D.多重趋避式冲突

正确答案：A

17、（单选题）根据中国增值税法的规定，下列属于增值税征税范围的一项是(）

A.运输服务

B.金融服务

C.加工劳务

D.广告服务

正确答案：C

18、（单选题）在企业管理中建立信息系统,对负责系统开发的企业领导培训,其内容主要有：管理信息系统的基本概念，系统开发的()

A.方法和原则

B.方法和步骤

C.步骤和规范

D.必要性和可行性

正确答案：A

19、（单选题）下列有关工资集体协商代表的说法，错误的是（）

A.集体协商双方的代表人数对等，每方至少3人

B.职工一方由工会代表

C.企业代表由法定代表人或其指定的其他人员担任

D.本单位以外的专业人员可以接受委托作为首席协商代表

正确答案：D

20、（单选题）在观察和处理资料的过程中，观察者要做到客观几乎是不可能的，他们的价值观和期望往往会对观察结果产生影响。这一现象被称为（）

A.观察者失误

B.被观察者失误

C.观察者偏见

D.被观察者偏见

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题4分，共计20分）

1、（多选题）企业管理者在设计企业组织结构时，必须考虑的因素有（）

A.经营战略

B.技术特点

C.企业规模

D.外部环