2023年11月上饶市直机关遴选公务员面试真题带答案详解.docxVIP

2023年11月上饶市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、我国在海外办了一家企业，但是当地的居民到了你所在的企业进行上访，说你们的企业侵占了他们的资源，引起了当地舆论的关注。如果有当地媒体记者采访你，你会怎么办？

【答案】：面对当地媒体记者的采访，首先我会以热情、诚恳的态度接待，稳定记者情绪，营造良好沟通氛围。向其表明我们高度重视居民反映的问题，秉持开放透明原则处理此事，展现积极负责的态度，避免引发媒体的不良猜测。接着，我会客观介绍企业情况，说明在海外投资是合法合规、经过一系列审批程序的，强调企业一直致力于与当地共同发展。对于居民反映的问题，解释目前处于调查阶段，尚未有定论，避免传播不实信息。然后，承诺会及时公布调查结果，接受社会监督，保障公众的知情权。引导媒体客观、公正地报道事件，避免不实报道或恶意炒作。最后，感谢媒体的关注与监督，欢迎他们跟进事件进展，并及时提供准确信息。后续持续关注媒体报道动态，根据情况及时回应公众疑问，维护企业和国家形象。

【解析】“外交无小事”，这件事情，既关系到中资企业的切身利益，也关系到中国和所在国之间的传统友好关系。面对媒体采访，要慎重对待，争取化敌为友。1.热情接待。请记者们坐下来，向大家做自我介绍，相互交换名片，彼此熟悉一下，为下一步开展工作打好基础。2.耐心倾听。给记者们充分的时间，说出他们所掌握的情况，认真地做好记录，遇到不清楚的地方还要多问几句，务必把情况摸清摸透。3.谨慎表态。告诉记者们，这些情况我也是第一次听说，情况很重要，反映得也很及时，要感谢记者们提供了这些情况。我会尽快向上级反映，开展调查，有了结果再及时告知。4.汇报处理。立即向上级汇报，按照上级要求开展调查处理工作，既要尊重当地的法律法规和居民合法权益，也要注意维护中国企业的合法权益和中国政府的形象。5.舆论引导。处理完毕后，及时和当地主要媒体联系，做好公关工作，希望大家能够多做一些正面报道，增进两国人民的友谊。

2、你是市政府接线员，接到群众反映小区供暖不好，孩子因此都感冒了，要求尽快解决，如不解决就要上访，情绪很激动，你怎么办?

【答案】：作为市政府接线员，我会这样处理：首先，安抚群众情绪，表达对孩子感冒的关切以及对其感受的理解，承诺会尽快处理问题，让其先消消气，避免因激动做出上访等不理智的行为。其次，详细记录小区名称、供暖不好的具体情况和时长、孩子感冒就医情况等信息，为后续解决问题提供依据。然后，立即联系相关供暖部门，传达群众诉求，督促他们尽快安排人员到小区检查维修供暖设备。最后，持续跟进处理进度，及时向群众反馈，直至问题解决，确保群众满意。

【解析】北国风光，千里冰封，万里雪飘。伴随着优美的雪景的是北方的寒冷，因此，供暖问题涉及到千家万户，必须引起我们的重视，作为市政府接线员，我一定会认真重视群众反映的问题，妥善的处理好此事。首先，我会按照接线的工作流程耐心的询问群众反映问题的地区住址，并请群众不要着急，稳定情绪，并向群众致以诚挚的道歉，希望群众能再给一些时间，并且许诺一定会积极联络相关部门，处理好此事。其次，在记录完群众的具体问题和地址之后，我会立即和供暖部门取得联络，及时反馈，并且说明详细的情况，希望供暖部门予以重视。再次，我会及时的把问题加以登记和记录，以便于后期的回访和解决!最后，再接下来的工作日中我也会及时与打电话的群众反馈，并积极的与其沟通，询问处理的结果，尽一切努力让反馈问题的群众能够满意。在以后的工作中，我也一定会注意及时记录群众反映的问题，并及时沟通反馈，希望能为群众解决更多的实际问题，更好的为群众服务。

3、近日，网络被一条信息多次刷屏：中国癌症病人拥向大城市，催生“癌症旅馆”。在北京、上海等地的大型肿瘤医院周围出现的私人小旅馆，这些旅馆多由普通居民住房隔断改造，空间小、房价低，里面租住的是异地就医的癌症患者及其家属。对于“癌症旅馆”的出现，你怎么看?

【答案】：“癌症旅馆”的出现是在异地癌症患者就医需求催生之下的一种社会现象，反映出多方面的问题。从积极方面来看，它为异地就医的癌症患者及其家属提供了相对低价的住宿选择，一定程度上缓解了他们的住宿难题，体现了市场对需求的自发调节。但消极影响也不容忽视，这类旅馆多由普通住房隔断改造，存在空间小、居住环境差等问题，且可能缺乏相关规范管理，带来安全隐患。这一现象背后折射出我国医疗资源分布不均衡的现状。要解决这些问题，一方面要加大对医疗资源薄弱地区的投入，促进优质医疗资源下沉；另一方面，要加强对“癌症旅馆”这类特殊住宿场所的规范管理，保障患者及其家属的居住安全和权益。

【解析】近年来，随着我国癌症发病率激增，一场日益严峻的健康危机正在挑战尚未做好准备的医疗体系。随着癌症患者人数的上涨,涌向大城市求医的外地患者也不断增加。面对这种情