DB13T 1441-2011 养老服务机构星级评定.docxVIP

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DB13

河北省地方标准

DB13/T1441—2011

养老服务机构星级评定

2011-07-29发布2011-08-15实施

河北省质量技术监督局发布

I

DB13/T1441—2011

前言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本标准由张家口市质量技术监督局提出。

本标准起草单位：石家庄市民政局、张家口市质量技术监督局。

本标准主要起草人：姜连吉、刘方保、赵全利、修颖毅。

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养老服务机构星级评定

1范围

本标准规定了养老服务机构星级划分的原则、依据、条件和评定的要求。

本标准适用于河北省内国家、集体或社会力量兴办，并由民政部门负责管理或指导的各类养老服务机构，包括老年公寓、养老院、养老服务中心、托老所、老年社会福利院、敬老院。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB3095环境空气质量标准

GB3096声环境质量标准

GB/T10001.1标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T18883室内空气质量标准

JGJ50城市道路和建筑物无障碍设计规范

JGJ122老年人建筑设计规范

MZ008老年人社会福利机构基本规范

DB13/T1185—2010养老服务机构服务质量规范

3养老服务机构星级评定

3.1星级评定条件

服务质量均应符合DB13/T1185—2010。

3.2星级评定内容

3.2.1规模

总床位数：一星级50张以上、二星级100张以上、三星级150张以上、四星级300张以上、五星级500张以上。

3.2.2环境

3.2.2.1一星级标准

a)建筑结构良好，布局基本合理，在建筑物的明显部位有机构名称，供老人使用的建筑符合JGJ122第4章中要求；

b)所有公共区域设有明显标志，符合国标GB/T10001.1和JGJ50第8章中要求；

c)场内环境优美,有园林化活动场所。每张床位绿化面积不应小于3平方米；

d)周围环境空气质量标准符合GB3095规定,300米内不能有空气污染源,应保持室内空气的新

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鲜和流通；

e)周围不应有强噪音源,按照国标GB3096中0类标准执行。

3.2.2.2二星级标准

在一级环境的标准上，做到布局合理；公共区域色彩符合老年人生理特征。

3.2.2.3三星级标准

在二级环境的标准上，内、外装修采用环保建筑材料，布局合理有特色，在建筑物的明显部位有机构名称和徽章标志。

3.2.2.4四星级标准

在三级环境的标准上，有独特的风格，工艺精致。供老人使用居住的建筑应符合JGJ122第4章和JGJ50第7章要求;

3.2.2.5五星级标准

在四级环境的标准上，做到内、外装修采用高档、豪华、环保建筑材料，有突出的特色，工艺精致，风格鲜明，布局科学、合理。

3.2.3执业

养老服务机构的建筑、附属设施和运行管理应符合民政、工商、税务、消防、安全、卫生、环境保护等现行的有关法规和标准。

a)一级标准：养老机构执业许可证；组织机构代码证；工商营业执照或民办非企业单位登记证书；卫生许可证；税务登记证；消防验收合格证；房产证明。

b)二级、三级、四级、五级标准：在一级执业的标准上，还应有电梯安全运营证；特种经营许可证；医疗机构执业许可证。

3.2.4供选服务

一级：选择DB13/T1185中6.6项服务。

二级：选择DB13/T1185中6.8项服务。

三级：选择DB13/T1185中6.10项服务。

四级：选择DB13/T1185中6.12项服务。

五级：选择DB13/T1185中6.14项服务。

3.2.5绩效

a)一级、二级标准：养老服务机构资产运营情况基本正常;顾客满意率90％以上；

b)三级标准：在前二级标准上，养老机构资产运营良好，顾客满意率95％以上，通过标准体系认证，取得县级以上荣誉证书；

c)四级标准：在前三级标准上，取得市级荣誉证书；发挥辐射作用，对部分养老服务机构起到专业技术指导作用；

d)