基于注意力机制语义匹配的问答系统研究与应用.pdfVIP

摘要

在互联网蓬勃发展和数字化进程加速的时代背景下，人们可以通过互联网获取各种知识，

但是如何在海量数据中高效地筛选出有价值的信息，成为了一项亟待解决的难题。问答系统

通过采用语义分析等技术，能够深入理解用户的搜索意图从而提供快速准确的答案，满足了

用户精准定位答案的需求。论文针对FAQ问答系统，深入研究其中的问句分类和答案选择任

务，利用深度学习技术提高中文语境下问答系统的智能化水平。

针对问句分类任务中问句语义特征信息难以提取与表示的问题，论文提出了基于融合字

词特征注意力机制的问句分类模型（CW-BiGRU-MA模型）。该模型进行字词双粒度嵌入输

入，结合双向门控循环单元BiGRU进行特征提取，丰富问句文本的语义特征，同时引入多头

注意力机制强化重要特征的表达，提高了问句分类效果。

针对答案选择任务中问句和答案语义匹配不充分的问题，设计了面向答案选择的多角度

注意力问答匹配模型（BERT-MPAM模型），采用比较聚合网络结构以较大程度地避免语义信

息缺失，利用预训练语言模型BERT进行词嵌入，弥补传统词向量技术的缺陷。同时，采用

多角度注意力机制，全面提取问句和答案的局部和交互语义特征，并对这两种注意力网络进

行有效聚合，提高了模型的匹配性能。

论文将CW-BiGRU-MA模型和BERT-MPAM模型在各自的公开数据集上与多个模型进

行了对比实验，验证了这两个模型有着较好的性能。最后集成上述两种模型，搭建基于语义

匹配的金融知识问答系统，对其进行详细的分析与设计，该系统能够深入解析用户问句，查

询问答库并返回答案，帮助人们快速、准确的获取金融知识，具有一定的实用性。

关键词：问答系统，注意力机制，问句分类，答案选择

Abstract

InthecontextoftheboomingInternetandaccelerateddigitalization,peoplecanacquireall

kindsofknowledgethroughtheInternet,buthowtoefficientlyfilteroutvaluableinformationfrom

massivedatahasbecomeanurgentproblemtobesolved.Question-answering(QA)systems,

throughsemanticanalysisandothertechniques,candeeplyunderstandtheuserssearchintentions

andprovidefastandaccurateanswerstomeettheusersneedsforprecisepositioningofanswers.

ThispaperinvestigatesthequestionclassificationandanswerselectiontasksoftheFAQsystem,

andusesdeeplearningtechniquestoimprovetheintelligenceofQAsysteminChinesecontext.

Toaddresstheissueofdifficultyinextractingandrepresentingsemanticfeaturesinquestion

classificationtask,thispaperproposestheCW-BiGRU-MAmodel.Themodeluseswordand

characterdual-granularityembeddinginputs,combinesBiGRUforfeatureextractiontoenrichthe

semanticfeaturesofthequestiontext,andintroducesamulti-headattentionmech